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france280 Auteur

Niveau 1

4 points

Sauvegarde iCloud reste grisé avec mon iPad

Pourquoi mon bouton « sauvegarde iCloud » ne s’active pas au vert ? Il demeure gris.

Pourquoi mon bouton « sauvegarde iCloud » ne s’active pas ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad mini 5, iPadOS 14

Publiée le 24 oct. 2021 à 03h19

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Meilleure réponse

bertrand1959

Niveau 6

18 831 points

Publiée le 24 oct. 2021 à 04h50

Bonjour.

Si l’option Sauvegarde iCloud est grisée, une restriction est peut-être active.

Vérifiez si une restauration est déjà en cours. Vous pourrez créer une nouvelle sauvegarde une celle-ci terminée.
Vérifiez si vous avez installé un profil qui restreint la sauvegarde iCloud. Allez dans Réglages > Général > VPN et Gestion de l’appareil.

Vérifiez l’espace libre sur iCloud est-il suffisant ?

iOS est-il à jour ?

Avez-vous connecté votre iPhone au Wifi ? Désactivé de le mode avion ?

Les recommandations Apple sont ici :

Si vous ne parvenez pas à effectuer de sauvegarde sur iCloud - Assistance Apple (FR)

Vous pouvez essayer en vous connectant à un ordinateur :

Si vous ne parvenez pas à sauvegarder votre appareil iOS ou iPadOS sur un ordinateur ou le restaurer à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR)

bertrand1959.

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1 réponse