Réinitialiser l'Apple Watch sans identifiant Apple

Bonjour,

L'ex mari de ma femme est décédé. On lui avait offert une Apple Watch 6, que l'on a récupérée. On a également son iPhone et son code de déverrouillage. Mais par contre on ne connait pas son compte Apple et mot de passe.

La montre utilise la localisation

Je l'ai réinitialisée, mais pour terminer l'opération et l'ajouter à l'iPhone de ma femme, il m'est demandé le compte Apple et mot de passe d'origine (pour enlever la localisation).

Que faire ? Apple a-t-il une procédure dans ce cas ?

Merci pour votre aide. C'est rageant d'avoir une montre (qu'on a achetée à l'origine) et de ne pas pouvoir l'utiliser.

Comment réinitialiser usine une Apple Watch (6) avec localisation activée sans compte apple

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