Bonjour, je constate depuis que j'ai un Iphone 13 que le son est hachuré pour mon interlocuteur lorsque je fais une vidéo Facetime.
J'ai déjà pu constate le même problème avec un utilisateur d'Iphone 11 qui m'appelle... Le son de la communication est hachuré et on entend un mot sur deux...
Quelqu'un aurait une solution?
Merci!
Le son est hachuré lors des conversations Facetime video
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13
Bonjour morgane911,
Pour ton problème de son avec FaceTime, ce qui me vient en tête tout de suite c'est une mauvaise connexion internet.
J'ai quand même fait une petite recherche et effectivement, dans l'article Impossible de passer des appels FaceTime sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, il y a une section intitulée "Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou de son avec FaceTime" qui dit :
Si votre connexion Wi-Fi ou de données mobiles est lente, ou si d’autres utilisateurs diffusent des fichiers audio ou vidéo sur le même réseau Wi-Fi, il est possible que les problèmes suivants se produisent :
- Affichage de messages d’alerte relatifs à la connexion, ou connexion impossible
- Anomalies lors des appels vidéo
- Affichage d’un écran noir
- Interruption des appels
Assurez-vous d’utiliser une connexion suffisamment rapide (ainsi que la personne que vous appelez). Si vous optez pour le Wi-Fi, une connexion haut débit est requise.
Essaye de voir si ton souci persiste en utilisant une autre connexion Wi-Fi ou en essayant en 4G/5G.
J'espère ça a pu t'aider. N'hésite pas à revenir pour nous tenir au courant.
Bonne journée ! 🍀
Conversation hachée en FaceTime vidéo iPhone
