Je me suis rendu à Apple de Marseille pour changer mon écran, j’aimerais récupérer par mail le diagnostic de mon téléphone mais je n’arrive pas à joindre le magasin de Marseille
Récupérer des document
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iPhone 11, iOS 14
Bonsoir SarahPradels,
Vous devriez contacter l'assistance Apple qui pourra récupérer votre dossier
Contact – Assistance Apple officielle (FR)
D'accord, vous avez bien fait. Dans ce cas en effet, vous devriez peut-être vous y déplacer si cela est possible pour vous.
Voilà le numéro que j'ai trouvé 04 20 10 54 00 c'est bien celui que vous aviez ?
Vous devriez finir par les avoir et récupérer votre document
Bon courage, bon week)end à vous 😉
Vous n'avez toujours pas réussi à joindre ce magasin depuis ce temps ?
C'est étonnant en effet !
L'assistance n'a probablement pas votre dossier mais pourront peut-être vous mettre en relation avec le magasin ou vous faire rappeler. Vous devriez essayer de les joindre à nouveau
Je les ai déjà contacté mais ils n’ont pas mon dossier l’assistance m’a dit d’appeler directement le magasin de Marseille mais je n’arrive pas à les avoir
Le problème est que je suis à 400 kilomètres de se magasin donc je ne peux pas m’y rendre et oui c’est se numéro que j’utilise
Récupérer par mail le diagnostic de mon iPhone
