iPhone bloqué sur écran de restauration

Bonsoir,

Je viens de mettre à jour mon iphone 11 pro vers ios15.1. Mais une fois la mise à jour effectuée, l'iphone s'est éteint et quand je l'ai rallumé, j'ai un écran noir avec le message suivant : support.apple.com/iphone/restore et avec le dessin d'un câble à brancher entre l'iphone et l'ordinateur. Mais lorsque je branche le câble entre l'iphone et l'ordinateur (ou vers une prise de courant, rien ne se passe ! Est-ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème ? Merci par avance.

Cordialement


Mise à jour IOS 15.1

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro, iOS 15

Publiée le 31 oct. 2021 à 10h49

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2 réponses

Le 31 oct. 2021 à 13h00 en réponse à AlainC24

Bonjour AlainC24,


Vous allez devoir connecter votre iPhone à un ordinateur Mac ou PC avec iTunes et faire les opérations suivantes :


Appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume puis appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


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