j’ai un problème avec mes achats intégrés, en effet je n’arrive pas à acheter sur des applications malgré un solde de 14euros 99 sur mon identifiant apple, je reçois un message « purshased fail » « erreur inconnue » merci de votre aide
problème avec achat
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7
D'accord, avez-vous une carte bancaire enregistrée sur votre Identifiant Apple (Certains achats nécessitent qu’une carte bancaire soit associée à votre compte, même si vous utilisez le solde de votre identifiant Apple pour les régler.)
Si c'est le cas et que le problème persiste, vous pouvez déconnecter votre Identifiant Apple, puis le connecter à nouveau avant de réessayer
D'accord, avez-vous une carte bancaire enregistrée sur votre Identifiant Apple (Certains achats nécessitent qu’une carte bancaire soit associée à votre compte, même si vous utilisez le solde de votre identifiant Apple pour les régler.)
Si c'est le cas et que le problème persiste, vous pouvez déconnecter votre Identifiant Apple, puis le connecter à nouveau avant de réessayer
Bonjour gabin208,
Certains achats nécessitent qu’une carte bancaire soit associée à votre compte, même si vous utilisez le solde de votre identifiant Apple pour les régler.
Regardez ici : Effectuer des achats avec le solde de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)
C'est peut-être cet achat en particulier qui pose problème.
Quel est votre solde restant ? Quel est la nature de cet achat ? Dans quelle app ?
j’avais déjà réussi à acheter que ce soit des applications ou même des achats intégrés avec une carte itunes mais impossible depuis ce matin
solde restant 14euros 99 achat clash royale, pass royale afin de débloquer des objets inédits a 4€99
Erreur inconnue lors d'achats intégrés Apple
