Activation du suivi par les apps sur iPhone

Je ne peu l’ouvrir malgré que j’ai appeller un conseiller qui m’a demander de réinitialiser mes réglages mais le problème persiste et ont me dit que l’âge minimal n’est pas bonne malgré que je suis majeur



L’activation du suivi par les apps

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 nov. 2021 à 07h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 nov. 2021 à 13h01

Bonsoir VinceLajoie,


Pouvez-vous vérifier cela :


Dans certains cas, le réglage « Autoriser les demandes de suivi des apps » est désactivé, notamment : 

  • pour les utilisateurs possédant un compte enfant ou âgés de moins de 18 ans d’après leur année de naissance, connectés avec leur identifiant Apple* ;
  • si votre identifiant Apple est géré par un établissement d’enseignement ou utilise un profil de configuration limitant le suivi ; ou
  • si votre identifiant Apple a été créé au cours des trois derniers jours.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 nov. 2021 à 13h01 en réponse à VinceLajoie

Bonsoir VinceLajoie,


Pouvez-vous vérifier cela :


Dans certains cas, le réglage « Autoriser les demandes de suivi des apps » est désactivé, notamment : 

  • pour les utilisateurs possédant un compte enfant ou âgés de moins de 18 ans d’après leur année de naissance, connectés avec leur identifiant Apple* ;
  • si votre identifiant Apple est géré par un établissement d’enseignement ou utilise un profil de configuration limitant le suivi ; ou
  • si votre identifiant Apple a été créé au cours des trois derniers jours.


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