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Bonjour,
Je n'arrive pas à installer la mise jour du pack office sur mon ordi.
Un message me dit que la version de MACOS n'est pas la bonne.
Mais impossible de l'installer, j'ai également un message d'erreur.
Pouvez-vous m'aider svp?
Installation OFFICE
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air 11″, macOS 10.12
Salut
merci du retour
pour office qui est une appli Microsoft t’auras plus de réponses sur leur site mais
perso je pense une chose, la version de ton mac n’est plus adaptée pour ta version récente de 365.
Sierra est largué, ton mac peur recevoir la dernière version mais je te conseil déjà d’installer Mojave 10.14
deja pour la bonne raison que tu as juste 10% d’espace sur ton disque et ça c’est pas bon et pas recommandé.
c’est l’inconvénient des 120 Go des MacBook de base.
donc en premier faire de la place et ensuite installer Mojave.
comment libérer de l’espace
Économisez de l’espace en stockant votre contenu dans iCloud ou en utilisant des outils intégrés
Question souvent posée. Effacer l'espace autres sur le Mac - Communauté Apple.
une partie de ces fichiers peuvent être éliminer avec un nettoyeur système comme Onyx .
utiliser la bonne version de Onyx.
Pour plus de clarté, je vous invite à lire sur cette page ; https://support.apple.com/fr-ca/HT202867
un article qui pourra peut-être t'aider : Comment libérer de l’espace de stockage sur votre Mac.
https://support.apple.com/fr-fr/HT206996
ou vire des applis, vidéos, photos , voir le dossier téléchargement et là corbeille qu’on a tendance à oublier.
et redémarre le mac
macOS Mojave 10.14 can upgrade High Sierra, Sierra, El Capitan, Yosemite, Mavericks, Mountain Lion
https://apps.apple.com/fr/app/macos-mojave/id1398502828?mt=12
Salut
merci du retour
pour office qui est une appli Microsoft t’auras plus de réponses sur leur site mais
perso je pense une chose, la version de ton mac n’est plus adaptée pour ta version récente de 365.
Sierra est largué, ton mac peur recevoir la dernière version mais je te conseil déjà d’installer Mojave 10.14
deja pour la bonne raison que tu as juste 10% d’espace sur ton disque et ça c’est pas bon et pas recommandé.
c’est l’inconvénient des 120 Go des MacBook de base.
donc en premier faire de la place et ensuite installer Mojave.
comment libérer de l’espace
Économisez de l’espace en stockant votre contenu dans iCloud ou en utilisant des outils intégrés
Question souvent posée. Effacer l'espace autres sur le Mac - Communauté Apple.
une partie de ces fichiers peuvent être éliminer avec un nettoyeur système comme Onyx .
utiliser la bonne version de Onyx.
Pour plus de clarté, je vous invite à lire sur cette page ; https://support.apple.com/fr-ca/HT202867
un article qui pourra peut-être t'aider : Comment libérer de l’espace de stockage sur votre Mac.
https://support.apple.com/fr-fr/HT206996
ou vire des applis, vidéos, photos , voir le dossier téléchargement et là corbeille qu’on a tendance à oublier.
et redémarre le mac
macOS Mojave 10.14 can upgrade High Sierra, Sierra, El Capitan, Yosemite, Mavericks, Mountain Lion
https://apps.apple.com/fr/app/macos-mojave/id1398502828?mt=12
Salut
alors pour t'aider:
> 1 = quelle version du pack office ?
> 2= Quel est le modèle exact de ton Mac MBA 11" ? version 10.12 ?, Quelle année ? Quel espace sur ton disque interne ? Tu peux obtenir l'info dans la pomme : > À propos de ce Mac. > Aperçu et > Stockage
Une capture d'écran est pratique
Hello,
Merci pour ton aide. alors pour répondre à tes questions.
>1 La version du Pack office est MICROSOFT 365 Personnel ; La dernière version, je viens de renouveler la licence.
>2 Le modèle exact est MACBOOK AIR 10.12.6, je l'ai acheté en 2015.
il reste 12,68 Go sur mon disque dur.
J'espère que ce n'était pas trop brouillon, merci de ton aide car je galère un peu en informatique, et c'est la première fois, que ça me fais ça pour un renouvellement de pack office.
Installer la mise à jour du Pack Office sur Mac
