Capture d’écran iPhone ne fonctionne pas

Bonjour juan34 et bienvenue dans la Communauté Apple !

Je ne crois pas qu'il y ait de restrictions pour pouvoir faire des captures d'écran.

Est-ce que tu as le souci avec toutes les apps ?

Pour commencer, je t'invite à redémarrer ton iPhone, ça permet de régler pas mal de bugs mineurs. Si ça ne suffit pas, jette un œil à l'article Réaliser une capture d’écran sur un iPhone - Assistance Apple afin de vérifier que tu fais bien la bonne combinaison.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Bonjour juan34  et merci pour cette précision.

C'est fort possible que le souci vienne du profil installé sur ton iPhone.

Un profil permet de restreindre l'utilisation de certaines fonctionnalités donc peut-être que la capture d'écran a été désactivée.

Pour en avoir le cœur net, je te conseille de contacter ton administrateur réseau ou la personne qui gère les profils pour savoir quelles sont les restrictions qui ont été mises en place.

Reviens vers nous avec leur réponse et passe une bonne journée !