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Bonsoir j’ai commandé un produit dans Apple Store que je devais recevoir aujourd’hui, mais je n’ai rien reçus je n’ai n’y d’avis de passage rien de tout cela
il s’agit de la batterie externe Magsafe
Problème de livraison
[Titre Modifié par l’Hôte]
Mass-Storage Management Software
Bonsoir marina40,
Il peut y avoir quelques retards mais vous devriez être avertit si c'est le cas, cela ne devrait plus tarder à mon sens 🤞🏼😉
Surveillez où en est votre commande ici : État de votre commande - Aide à l’achat - Apple (FR)
Vous pouvez également contacter l'assistance Apple si vous avez besoin de renseignements complémentaires, ils pourront peut-être vous en dire plus :
Contact – Assistance Apple officielle (FR)
Bonsoir marina40,
Il peut y avoir quelques retards mais vous devriez être avertit si c'est le cas, cela ne devrait plus tarder à mon sens 🤞🏼😉
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Vous pouvez également contacter l'assistance Apple si vous avez besoin de renseignements complémentaires, ils pourront peut-être vous en dire plus :
Contact – Assistance Apple officielle (FR)
Bonjour marina40, lorsque l'on passe une commande en ligne sur Apple Store, Apple envoie la facture à l'adresse mail de votre compte Apple.
Dans le mail il y a le numéro de la commande, cliquez dessus pour voir votre commande en ligne (vous devez vous identifier avec votre identifiant Apple) vous retrouverez votre commande et en cliquant dessus vous en aurez le détail dont le cheminement de la livraison.
Si la livraison était prévu aujourd'hui sachez qu'elle peut encore arriver, personnellement j'ai déjà commandé en ligne sur l'Apple Store et c'est DHL qui me livre à chaque fois, il est déjà arrivé que le livreur sonne à ma porte à 19h30.
Il est aussi possible que le livreur tente de vous appeler par téléphone, si jamais vous recevez un appel (numéro inconnu) décrochez le c'est peut-être le livreur ..
Titicool
Commande Apple non reçue
