Bonjour, cela fait un mois que j’essaye d’augmenter mon niveau de stockage sur iCloud+ et je n’y arrive pas. À chaque fois que j’essaye on me dit de réessayer plus tard. Merci d’avance pour votre aide.
iPhone 11, iOS 15
Bonjour Johana_dsl,
Vous devriez essayer quelques petites choses :
Dans un premier temps, il est possible que le mode de paiement associé à votre Identifiant Apple soit expiré ou manquant. Vérifiez si tout est bon de ce côté :
Lorsque vous vous abonnez à iCloud+, la facturation de votre mise à niveau est associée à l’identifiant Apple que vous utilisez avec iCloud. Consultez ou modifiez les informations de paiement associées à votre identifiant Apple.
Ensuite, si c'est bon de ce côté, essayez de redémarrer votre iPhone : Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR)
Puis déconnectez votre Identifiant Apple, et reconnectez le ensuite avant de recommencer votre essai de souscription à iCloud+
(Réglages > Identifiant Apple > déconnexion)
Vérifiez tout de même ce lien pour vous assurer de la bonne méthode et des éléments requis : Mise à niveau vers iCloud+ - Assistance Apple (FR)
Bonjour Johana_dsl,
Vous devriez essayer quelques petites choses :
Dans un premier temps, il est possible que le mode de paiement associé à votre Identifiant Apple soit expiré ou manquant. Vérifiez si tout est bon de ce côté :
Lorsque vous vous abonnez à iCloud+, la facturation de votre mise à niveau est associée à l’identifiant Apple que vous utilisez avec iCloud. Consultez ou modifiez les informations de paiement associées à votre identifiant Apple.
Ensuite, si c'est bon de ce côté, essayez de redémarrer votre iPhone : Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR)
Puis déconnectez votre Identifiant Apple, et reconnectez le ensuite avant de recommencer votre essai de souscription à iCloud+
(Réglages > Identifiant Apple > déconnexion)
Vérifiez tout de même ce lien pour vous assurer de la bonne méthode et des éléments requis : Mise à niveau vers iCloud+ - Assistance Apple (FR)
Je n’arrive pas à passer à iCloud+
