Erreur transfert Android et iPhone avec Migrer vers iOS

L'article que vous avez consulté fait les recommendations suivantes:

• Connectez votre appareil Android, ainsi que votre nouvel appareil iOS, à une prise secteur.
• N’effectuez aucune opération sur vos appareils tant que le transfert des données n’est pas terminé. L’application Migrer vers iOS doit rester ouverte au premier plan pendant tout le processus. Si vous ouvrez une autre application, ou prenez un appel avec votre appareil Android avant la fin du transfert, ce dernier échoue.
• Sur votre appareil Android, désactivez les applications ou réglages qui pourraient affecter votre connexion Wi-Fi, comme Sprint Connections Optimizer ou Smart Network Switch. Ensuite, accédez à Wi-Fi dans Réglages et maintenez votre doigt appuyé sur chaque réseau connu, puis oubliez-les. Ensuite, essayez à nouveau de procéder au transfert.
• Redémarrez vos deux appareils, puis réessayez.
• Désactivez la connexion de données mobiles sur votre appareil Android. Ensuite, essayez à nouveau de procéder au transfert.

Bonjour Baptiste006, les 2 appareils ont besoin de connecter à un réseau Wi-Fi stable, s’il n’y a pas de réseau, il est impossible d’utiliser migrer vers iOS, si le réseau est instable, le transfert sera interrompu.

Avant le transfert, vous devez essayer si le réseau est bien connecté :

• Appareil iOS : Entrez dans Réglages > Wi-Fi > Activez Wi-Fi et connectez un réseau Wi-Fi stable.
• Appareil Android : Paramètre > Connexion > basculez le bouton O/I sur I pour activer le Wi-Fi.

Je précise que si le réseau est instable, le transfert sera interrompu encore et encore…

On compte sur vous pour nous tenir au courant.

Cordialement,