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ducheaj Auteur

Niveau 1

4 points

La mise à jour du Mac ne s'installe pas

J'ai tenter à plusieurs reprises d'installer MacOs Monterey et je reçois toujours le même message.

"Une erreur s'est produite lors de la préparation de l'installation. Essayer d'exécuter à nouveau cette application.

J'ai tenté de le faire à plusieurs reprises sans succès. J'ai aussi tenté en mode sans échec avec le même résultat.

Macbook pro late 2015. Os actuel BigSur.

ssd 500 gb / Ram 8 gb.

impossible d'installer Monterey

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 11.6

Publiée le 7 nov. 2021 à 16h55

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Meilleure réponse

danieldeannecy

Niveau 9

58 630 points

Publiée le 7 nov. 2021 à 18h56

Salut

je ne sais pas comment tu as fait mais:

versions de macOS ( Attention les liens ne fonctionnent qu'avec Safari. )

Voir ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT211683

Et regarde déjà dans ton dossier "applications" si tu as déjà un "installer" (de Catalina, Big Sur ou autre) , si c'est le cas, il faut le/les mettre a la corbeille, vider cette corbeille et redémarrer le Mac

tu recommences

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1 réponse