je viens d'acheter les airpods 3 l'audio spacial marchais très bien au depart mais depuis hier quand je clique sur le volume pour choisir mon mode audio je ne peux pas sélectionner spacial, il y a écrit "audio spacial a l'arrêt" en gris et ça ne me propose pas les autres modes
problème audio spacial airpods 3
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12 Pro
Bonjour luca2210 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as ce souci peu importe l'utilisation de l'iPhone (écoute de musique, appel téléphonique, visionnage de vidéo...) ou seulement avec certaines apps ?
Par exemple, je sais que le mode Audio spatial n'est pas disponible en passant un appel depuis l'app Téléphone.
L'article Écouter du contenu en mode Audio spatial sur les AirPods Pro, AirPods Max et AirPods (3e génération) - Assistance Apple que tu as associé à ton post explique que certaines fonctionnalités peuvent affecter l'utilisation de l'Audio spatial :
Certains réglages de l’appareil, notamment Suivre l’iPhone, Balance, Audio mono et Adaptation des écouteurs, peuvent affecter le fonctionnement de l’audio spatial.
Est-ce que tu as vérifié ces réglages ?
Tu pourrais également essayer de réinitialiser les AirPods en suivant la procédure donnée sur la page Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple et les connecter de nouveau.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour luca2210 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as ce souci peu importe l'utilisation de l'iPhone (écoute de musique, appel téléphonique, visionnage de vidéo...) ou seulement avec certaines apps ?
Par exemple, je sais que le mode Audio spatial n'est pas disponible en passant un appel depuis l'app Téléphone.
L'article Écouter du contenu en mode Audio spatial sur les AirPods Pro, AirPods Max et AirPods (3e génération) - Assistance Apple que tu as associé à ton post explique que certaines fonctionnalités peuvent affecter l'utilisation de l'Audio spatial :
Certains réglages de l’appareil, notamment Suivre l’iPhone, Balance, Audio mono et Adaptation des écouteurs, peuvent affecter le fonctionnement de l’audio spatial.
Est-ce que tu as vérifié ces réglages ?
Tu pourrais également essayer de réinitialiser les AirPods en suivant la procédure donnée sur la page Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple et les connecter de nouveau.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour luca2210 et merci pour ces précisions supplémentaires.
Les autres options qui peuvent affecter cette fonctionnalité sont Adaptation des écouteurs et Mono audio que tu peux trouver sans Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel. Si elles sont activées sur ton iPhone, désactive-les et regarde si ça change quelque chose.
Pour isoler si le souci vient de l'iPhone ou des AirPods, il faudrait essayer de les connecter sur un autre appareil. Si la fonctionnalité Audio spatial marche, le blocage pourrait alors venir de ton iPhone.
Si rien de tout ça ne permet de débloquer le situation, ça peut aussi valoir le coup de contacter directement l'assistance Apple pour voir s'ils peuvent te proposer des étapes supplémentaires ou, au moins, faire remonter le souci.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
bonsoir, je viens d'essayer plusieurs actions dans mes réglages mais rien ne change l'audio spatial est toujours bloqué sur "a l'arrêt" j'ai aussi réinitialisé mes airpods et c'est toujours pareil,
peut être que le problème sera résolu dans une prochaine maj 🤷🏽♂️
merci pour votre réponse bonne soirée
bonjour j'avais oublié de tenir a jour la conversation, le lendemain matin, après avoir essayé de modifier les réglages que l'on m'a conseillé l'audio spatial re fonctionnait, je pense donc que c'était la solution mais il fallait peut être attendre un peu,
merci beaucoup pour votre aide, bonne continuation
Bonjour luca2210 !
Content de voir que tout semble être revenu dans l'ordre !
N'hésite pas à repasser sur les communautés si tu as d'autres questions à poser ou pour répondre à celles des utilisateurs.
Bonne fin de journée !
Audio spatial des AirPods à l'arrêt
