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Restauration sauvegarde iTunes sur nouvel iPhone

Bonjour, j'ai acheté un nouvel Iphone, même modèle que l'ancien, Iphone 7 plus 256 Go, juste une autre couleur, j'ai fait une sauvegarde de l'ancien sur itunes, lorsque je connecte le nouveau il est défini comme "nouvel Iphone " et maintenant je ne vois plus ma sauvegarde dans "restaurer à partir de l'ordinateur" ("votre Iphone n'a jamais été sauvegardé sur cet ordinateur").

Comment faire car je n'ai plus l'ancien donc je ne peux pas faire un transfert en Bluetooth entre les 2 appareils...

Merci pour votre aide


restauration sauvegarde itunes

[Titre Modifié par l’Hôte] 

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publiée le 11 nov. 2021 à 01h01

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4 réponses
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Le 16 nov. 2021 à 07h57 en réponse à bazumana

Bonjour, problème résolu, pas la peine de dépenser de l'argent pour des logiciels de restauration !

J'ai désinstaller itunes, réinstaller la version la plus récente, là il a reconnu mon nouveau téléphone. J'ai fait une sauvegarde dans itunes, ensuite je suis allé dans l'explorateur Windows cherché mon ancienne sauvegarde itunes, j'en ai copié les fichiers, collés dans la sauvegarde récente que je venais de faire (donc j'ai remplacé les fichiers récents par des anciens) et j'ai restauré mon Iphone sur itunes, et çà fonctionne ! youpi !

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Le 30 nov. 2021 à 08h20 en réponse à bazumana

Bonjour,

Vous pouvez essayez à cliquez sur le bouton Restaurer la sauvegarde et une interface pop up avec les sauvegardes enregistrées.

Si vous avez fait une sauvegarde sur iCloud, il est possible de restaurer depuis iCloud. Vous pouvez également suivre ce guide pour retrouver des données avec succès :


Section de la Publication Modifiée par l’Hôte]

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Le 11 nov. 2021 à 02h37 en réponse à Laure1114

Bonjour merci de votre réponse mais j'ai déjà payé 70 € pour ICarePhone qui me restaure n'importe quoi, les photos dans le désordre, des contacts qui n’existent plus, etc... donc je pense que tout ces pseudos logiciels de récupération ne sont pas fonctionnels correctement, il faut juste qu'un spécialiste Mac/PC puisse m'orienter merci.

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