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Plus d'accès à Mail depuis mise à jour iPhone

Pourquoi je ne peux plus accéder à mes mails depuis la mise a jour du 11/11/2021?


Suite à la dernière mise a jour effectuée le 11 novembre 2021 il est impossible d’accéder a ma boîte mail

[Titre Modifié par l’Hôte] 

iPhone 8 Plus, iOS 15

Publiée le 11 nov. 2021 à 14h06

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 nov. 2021 à 14h57

Bonjour,


Avez-vous bien vérifié que :


1- vous êtes bien connecté à votre compte iCloud (si votre problème concerne une adresse Apple/iCloud) en vous rendant dans "Réglages" > vérifiez si votre nom apparait en tête de liste (avec écrit "id Apple, iCloud, etc..." dessous), puis vérifiez que Mail iCloud soit bien coché également quand vous avez cliqué sur votre nom > iCloud > Mail iCloud.


2- vous êtes bien connecté à votre client mail dans d'autres cas (orange, gmail, yahoo, etc...).

Toujours dans "Réglages > Mail > Comptes > si le compte n'est pas affiché cliquez sur "ajouter un compte" et laissez vous guider

Si le compte est bien affiché, vérifiez vos identifiants de connexion et mots de passes.


Bon courage !



2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 nov. 2021 à 14h57 en réponse à carlos213

Bonjour,


Avez-vous bien vérifié que :


1- vous êtes bien connecté à votre compte iCloud (si votre problème concerne une adresse Apple/iCloud) en vous rendant dans "Réglages" > vérifiez si votre nom apparait en tête de liste (avec écrit "id Apple, iCloud, etc..." dessous), puis vérifiez que Mail iCloud soit bien coché également quand vous avez cliqué sur votre nom > iCloud > Mail iCloud.


2- vous êtes bien connecté à votre client mail dans d'autres cas (orange, gmail, yahoo, etc...).

Toujours dans "Réglages > Mail > Comptes > si le compte n'est pas affiché cliquez sur "ajouter un compte" et laissez vous guider

Si le compte est bien affiché, vérifiez vos identifiants de connexion et mots de passes.


Bon courage !



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