Restaurer mon iPhone

Bonjour la communauté, j'ai besoin de vos savants conseils. J'ai acheté un iPhone X sur back market mais celui-ci ne s'allume pas et lorsque je le connecte mon mac avec iTunes il ne se restaure pas. J'ai essayé les manip de "appuyer sur les volumes" "allumer et connecter en même temps" etc etc mais j'ai toujours le même message d'erreur " après la pomme qui s'affiche : "support.apple.com/iphone/restore" !

je crois que j'ai essayé tout ce qui était marqué mais impossible à débloquer !

Merci pour vos lumières

mon iphone ne se restaure pas et ne s'allume plus

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