Bonjour,
Je veux vendre mon macbook pro 2020 et avant ça je voudrai le réinitialiser, sauf que quand je redémarre le pc en appuyant simultanément sur comand + R, rien ne se passe ...
Avez-vous eu le même soucis ?
Merci d'avance pour vos réponses.
réinitialiser macbook pro 2020
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 11.2
Merci , en effet la manipulation n'est pas la même sur le M1 au démarrage 😃
effacer un Mac et restaurer ses réglages par défaut, par exemple si vous souhaitez le vendre, le céder ou l’échanger.
https://support.apple.com/fr-fr/HT212749
la procédure à suivre
Merci , en effet la manipulation n'est pas la même sur le M1 au démarrage 😃
effacer un Mac et restaurer ses réglages par défaut, par exemple si vous souhaitez le vendre, le céder ou l’échanger.
https://support.apple.com/fr-fr/HT212749
la procédure à suivre
oui mais c'est normal car votre mas a une puce Apple M1, donc c'est ici:
Allumez votre Mac et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que la fenêtre des options de démarrage s’affiche. Sélectionnez Options, puis cliquez sur Continuer.
https://support.apple.com/fr-fr/HT212030
mais avant il faut bien suivre la procédure de se déconnecter de iCloud
si vous avez un doute faites vous aider, c'est gratuit, avant de faire une erreur 😃
Assistance Apple: France métropolitaine 🇫🇷
tu peux contacter le support Apple directement par téléphone 0805 540 003 simple et gratuit
Obtenez l’app d’assistance depuis l’App Store, ou mettez à jour la version dont vous disposez déjà.
il peut prendre la main sur ton Mac a distance (avec ton accord bien sur ) 😃
Contacter Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT201232#europe
Bonjour
ton Mac est un M1 ou Intel ?
Quel est le modèle exact ? Quelle version macOS ?, Quelle année ? Quel espace sur ton disque interne ? Tu peux obtenir les infos dans la pomme : > À propos de ce Mac. > Aperçu et > Stockage
Une capture d'écran est pratique
Bonjour celia260
Si tu a un Mac Store près de chez toi ( 10 min. de voiture pour 3H de téléphone 🤔)
Prend rendez-vous avec le Genius Bar pour une remise a zéro de ton Mac. (J'ai déjà fait cette démarche avec un MacBook Pro M1)
Apporte une preuve d'achat.
Bonne soirée
Bonjour
pas compliqué plus que ça mais la procédure pas évidente
le mieux pour toi c'est :
tu peux contacter le support Apple directement par téléphone 0805 540 003 simple et gratuit
En fait, avec les techniciens Apple on a effacé les volumes des disques data et macintosh et ça n'allait pas et mon informaticien au lieu d'effacer chaque disque un par un, il a effacé directement le disque Apple sd et ça a marché. Je ne sais pas si je me fais bien comprendre ... Je ne suis pas une pro de l'informatique ..
Si mon informaticien n'arrive pas à résoudre le problème, c'est ce que je ferais. Merci du conseil ! Ca a pris combien de temps la remise à zéro de votre mac ?
Dans les explications que vous venez de m'envoyer, ils me disent d'allumer le mac et restant appuyer sur comand+R mais ce système ne marche pas .. c'est ce que je fais et le mac s'allume comme d'habitude .. je désespère.
Bonjour, j'ai réussi à réinitialiser le mac sauf que maintenant on m'indique qu'il y a une erreur lors de la création du compte d'ordinateur .. j'ai regardé et apparemment avec un deuxième mac on sait débloquer ça mais j'en ai pas .. c'est vraiment compliqué de faire une simple réinitialisation ...
Alors :
J'ai contacté une première fois Apple qui m'a aidé à réinitialiser le mac depuis le début. résultat après trois heures d'attente et macos se réinstalle : toujours le même, pas moyen de créer un compte ordinateur
J'ai rappeler une deuxième fois et là on a fait un truc qu'on avait oublié de faire la première fois, résultat après trois heures d'attente : toujours le même
Je commence à désespérer... je vais devoir prendre rdv chez Apple car je ne sais plus quoi faire
Pourtant j'ai recherché les nouvelles mises à jour et il y en avait pas. Pour le moment, le mac est entre les mains d'un informaticien mais j'ai un petit doute sur le fait qu'il trouve la solution... si ca ne marche pas je ferais comme vous le conseillez et demander à être en contact avec un niveau supérieur. J'espère que ce n'est pas un problème matériel du mac .. en tout cas, tout cela ne me donne plus envie de reprendre de mac à l'avenir ..
J'ai déposer mon MacBook Pro l'après midi et repris le lendemain.
À mon avis cela dépend du nombre de personnes qu'ils doivent aidées durant la journée.
De plus, je me suis rendue sans rendez-vous et en période de pandémie.🤨
Alors ce délais pourrais être plus court dans ta situation🤞
Bonjour,
C'est appleM1.
aperçu : macOS Big Sur version 11.2.3 Macbook pro 13-inch 2020
stockage : 202.3 go de libres sur 245.11 go
[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer un Numéro de Série]
Merci beaucoup ! je vais essayer ...
Réinitialiser mon Mac avant sa vente
