Bonjour,
Je veux vendre mon macbook pro 2020 et avant ça je voudrai le réinitialiser, sauf que quand je redémarre le pc en appuyant simultanément sur comand + R, rien ne se passe ...
Avez-vous eu le même soucis ?
Merci d'avance pour vos réponses.
réinitialiser macbook pro 2020
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 11.2
Merci , en effet la manipulation n'est pas la même sur le M1 au démarrage 😃
effacer un Mac et restaurer ses réglages par défaut, par exemple si vous souhaitez le vendre, le céder ou l’échanger.
https://support.apple.com/fr-fr/HT212749
la procédure à suivre
celia260 a écrit :
en tout cas, tout cela ne me donne plus envie de reprendre de mac à l'avenir ..
c'est dommage car c'est extrêmement rare cette situation
😔
Mon informaticien a réussi à résoudre le problème en fait c'était tout bête .. Mais merci des conseils !
Hip! Hip! Houra! 👍
Comme vous dites, c'était le soulagement total quand j'ai su rentrer dans la session lol
celia260 a écrit :
Mon informaticien a réussi à résoudre le problème en fait c'était tout bête .. Mais merci des conseils !
Bonjour
ça aurait été bien de dire comment même si c'est tout bête
oui c'est ce qu'on doit faire avant de le céder, bon c'était simple et explicite
content pour toi
Bravo à "ton" informaticien 😃
Merci, le mac va donc être vendu ce soir et finalement peut être que j'en reprendrai un par la suite lol et merci de votre aide !
celia260 a écrit :
Merci, le mac va donc être vendu ce soir et finalement peut être que j'en reprendrai un par la suite lol et merci de votre aide !
parfait, donc résolu ?
résolu !
celia260 a écrit :
Je commence à désespérer... je vais devoir prendre rdv chez Apple car je ne sais plus quoi faire
Hello Célia
en effet c'est désespérant cette situation
Je n'ai pas de nouveau Mac M1, mais a la vue de ta capture écran récente, ce qui me surprend c'est la version de Big Sur !
la dernière est en 11.6.1 et toi tu es encore a la 11.2.3
es ce cela qui a posé probleme ?
En tout cas au bout de 3h avec un top chef de l'assistance tu aurais du avoir une solution
recontacte les et demande de suite un "niveau supérieur"
Réinitialiser mon Mac avant sa vente
