Barre grise sous photos iPhone en mode Portrait sur PC

Avant le transfert de vos photos vers le PC, regardez en bas de page comment « Supprimer l’effet du mode Portrait » pas certain que ça marche mieux mais vous pouvez faire le test avec l’une de vos photo (dans ce cas vous perdrez l’effet utilisé).

Autrement vous pouvez essayer un contournement en vous envoyant une photo qui vous pose problème par mail plutôt que par le transfert de l’iPhone vers le PC histoire de voir si ça change quelque chose … ?

Vérifiez la mise à jour de Windows.

Mettre à jour votre iPhone si vous ne l’avez pas déjà fait.

Vous pouvez également poser la question sur la communauté Microsoft, vous aurez peut-être une réponse plus spécifique à l’environnement Windows et à la visionneuse utilisée, si c’est bien cette application que vous utilisez.

ℹ️ Utiliser le mode Portrait sur votre iPhone - Assistance Apple (FR)

Modifier les photos en mode Portrait sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Prendre et retoucher des photos sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

Cordialement.

Bonjour Charly,

Si votre iPhone est doté d’iOS 11 ou version ultérieure, faite un essai (1) en changeant le format dans les réglages de votre iPhone afin de le spécifier le format JPEG (photo) ou H.264 (vidéo) à la place des formats par défaut HEIF (photo et séquence d'images) ou HEVC (vidéo) :

Réglages > Appareil photo > Touchez Formats > Touchez Les plus compatibles.

Toutes les nouvelles photos et vidéos seront désormais au format JPEG ou H.264.

Pour revenir aux formats HEIF et HEVC choisissez Haute efficacité.

Vérifiez aussi que la fonction Live Photos est désactivée, voir « Désactiver l’option Live Photos » en bas de ce lien :

Prendre et retoucher des Live Photos - Assistance Apple (FR)

ℹ️ Utilisation de fichiers multimédias HEIF ou HEVC sur les appareils Apple - Assistance Apple (FR)

Windows 10 : comment ouvrir des images HEIF et des vidéos HEVC

(1) : Les paramètres s’appliqueront lors des prochaines photos ou vidéos.

Cordialement.

Bonjour,

Je venais aux nouvelles pour savoir si vous aviez réussi à récupérer vos photographies et si oui avec quelle méthode, car à part vous donner des tentatives de solutions je me demande comment vous avez résolu le problème.

Merci pour votre réponse.

Cordialement.

Bonjour,

Vous pouvez tester avec CopyTrans photo qui est un logiciel d'importation de photos d'iPhone sur PC. Une version d'essai est disponible.

https://fr.copytrans.net/copytransphoto/

Une piste de plus…