Vol d’iPhone et message d’Apple

Bonjour,

j’ai perdu mon iPhone 11 Pro, qui a été volé il y a de ça 3 semaines. Aujourd’hui, dans la soirée je reçois un message de « fr.assistance.findmy@icloud.com »

qui m’envoie ce message

Bonsoir


«Je suis Sandra Gomez du support Apple,

Nous vous contactons à propos d'un iPhone 11 Pro Perdu,


Si vous êtes le propriétaire de cet appareil, répondez-nous dès que possible par (Oui),


Acceptez mes salutations.


Apple  France. »


J’ai répondu oui


et suite à cela je reçois ça en réponse

Localiser Mon iPhone

Votre iPhone 11 Pro perdu a été trouvée,

Le dernier emplacement signalé pour votre iPhone restera disponible pendant 24 heures.


Localiser Votre iPhone :

Localiser Mon iPhone

Votre iPhone 11 Pro perdu a été trouvée,

Le dernier emplacement signalé pour votre iPhone restera disponible pendant 24 heures.


Localiser Votre iPhone :


https://apple-fr-assistance.online/******-******


Apple  France.»


les étoiles ont été remplacées. Bref j’ai cliqué sur le nom du site et on me demandait mon code d’accès au téléphone. Par crainte d’un scam, je ne suis pas allée plus loin. Une idée de ce que c’est? Et de si c’est vrai ou non?


bonne soirée à vous,


Apple  France.


iPhone 12 Pro, iOS 14

Publiée le 15 nov. 2021 à 13h06

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 nov. 2021 à 13h43

Bonjour, aliénor193


Merci de nous avoir super bien détaillé le message que vous avez reçu ^^.

Vous avez bien fait de ne pas donner suite une fois qu'il vous a été demandé votre code d'accès.


Concernant les e-mails : ça se termine par "apple.com".


Les bons liens des sites Apple :


De plus, Apple ne vous demandera pas d'indiquer vos identifiants.


Cordialement

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 nov. 2021 à 13h43 en réponse à aliénor193

Bonjour, aliénor193


Merci de nous avoir super bien détaillé le message que vous avez reçu ^^.

Vous avez bien fait de ne pas donner suite une fois qu'il vous a été demandé votre code d'accès.


Concernant les e-mails : ça se termine par "apple.com".


Les bons liens des sites Apple :


De plus, Apple ne vous demandera pas d'indiquer vos identifiants.


Cordialement

Le 15 nov. 2021 à 13h42 en réponse à aliénor193

Bonsoir Aliénor,


Effectivement ça a tout l'air d'un scam : Apple ne vous demandera jamais le code d'accès de votre iPhone. De plus, l'adresse du site que vous avez reçu n'est pas lié au nom de domaine Apple.

Si vous avez besoin de localiser votre iPhone, de le verrouiller ou l'effacer, vous pouvez vous rendre sur le site d'iCloud.


Bonne soirée et bon courage à vous, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.


Louis

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Vol d’iPhone et message d’Apple

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.