Apple TV affiche activation échec

Depuis quelques temps mon Apple TV 3

affiche ACTIVATION : ECHEC

quelqu’un peut il avoir une idée pour me dépanner ?



Apple TV 3 activation échec

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 nov. 2021 à 00h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 déc. 2021 à 17h20

Bonjour , après des jours de recherche et un appel au support Apple, je tiens enfin la solution grâce à un post en anglais.

Pour info le technicien Apple a commencé son discours par « votre produit est très ancien je vous conseille de le changer , mon assistance sera limitée ».. c’est inadmissible. Il a soutenu que le problème était probablement matériel car mon appareil est vieux, et après que je lui ai dit « des dizaines de personnes expriment ce pb sur la communauté juste après un reset » il m’avoue « oui j’ai eu des appels concernant des Apple TV 3 qui tombent en panne suite à ça, mais je peux rien faire à par vous recommander d’acheter le nouveau modèle ou d’aller faire réparer dans un centre agréé ».


Solution

pré requis : avoir un mac ou MacBook


Etapes

1) Installer Apple configurator 2 sur l’ordinateur (via App Store) : c’est un logiciel de Apple pour les entreprises

2) ouvrir l’application

3) brancher l’Apple TV en usb (et alimentée au secteur)

4) restaurer l’Apple TV ( dans l’onglet préparer, ou moi j’utilise directement l’onglet aide et j’y fais une recherche)

5) suivre les instructions affichées ( tout débrancher, puis brancher le secteur, attendre que la led arrête de clignoter, brancher l’usb...)

6) une fois terminé, Sélectionner l’Apple TV en cliquant sur le visuel

7) colonne de gauche cliquer sur l’item « app » et cliquer sur activer tvOS . CEST CE QUI VA ACTIVER le matériel

pour mon cas, un message s’est affiché (dans le style « les app ne sont pas disponibles sur cet appareil »)


8) Débrancher le câble USB

9) Rebrancher l’Apple TV a la TV

9) Terminer la configuration as usual


pour moi, miracle ! Le statut « activation : échec » a disparu des informations dans réglages général et mon AirPlay fonctionne.


n’hésitez pas à me faire un retour , j’espère vous avoir aidé

28 réponses

Le 17 nov. 2021 à 12h18 en réponse à Allanoce

Bonsoir, j’ai également le même souci que vous. Mon Apple TV fonctionne correctement mise à part la possibilité de recopier l’écran et de partager du contenu via AirPlay. Tout fonctionnait bien jusqu’au jour où j’ai dû réinitialiser mon Apple TV pour une erreur de ma part. Et lors de la réinitialisation, je n’avais plus la possibilité de recopier l’écran. J’ai également le même message pour Activation avec « échec ».

Pour information, j’étais déjà sous ios15 avant la réinitialisation.

Pour résoudre le problème d’activation, j’ai tout tenté : réinitialisation multiple, restauration, connexion wifi et ethernet.

J’ai aussi vu sur un autre site que des personnes avaient eu le même problème. Ils ont indiqué que leur problème avait disparu du jour au lendemain sans explication.

Voilà, j’espère que quelqu’un aura une réponse à notre problème.

Dans l’attente de vos retours.

Le 1 déc. 2021 à 04h04 en réponse à Kestral

Bonjour yasmina

c’est toujours les mêmes problèmes quand il y’a des mises à jour souvent rien ne marche je pense que c’est voulu au fond de moi , on est dans une société de consommation!!!!!!

j’ai fais marché mon Apple TV en recopie d’écran et connexion câble éthernet

Avec le wifi mon iPhone ne reconnais pas Apple TV.

Apple c’est lamentable!!!!

Le 1 déc. 2021 à 04h35 en réponse à slimane145

Bonjour sllimane145,


C'est l'apanage du succès. Tout le monde veut un iPhone, un MacBook etc. Du coup, lors des mises à jour, tout le monde se connecte en même temps pour télécharger la nouvelle version et le système ralentit. Voilà tout.


Ceci étant dit, n'hésitez pas à revendre votre matériel Apple, il y a une très forte demande sur les sites d'occasion et d'aller à la concurrence, comme ça vous n'aurez plus à vous plaindre d'Apple telle que vous le faites.


J'ai une tonne d'appareils Apple chez moi, et c'est marrant, ça fonctionne nickel, quand ça fonctionne mal, c'est que JE suis responsable d'une fausse manipulation.


Bonne journée !

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