Problème lecture vidéos avec iOS

Bonjour,

J'ai enfin mis à jour mon iphone 7 sous iOS 15.1. Je n'arrive plus à lire certaines vidéo, soit l'image se bloque en mode lecture sur la page web (sous safari) soit l'ecran est noir en mode plein écran. Le timer s'écoule normalement.

Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance


Problème lecture video iOS 15.1

[Titre Modifié par l’Hôte] 

iPhone 7, iOS 15

Publiée le 18 nov. 2021 à 00h23

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 janv. 2022 à 15h56

Bonjour,

J’ai trouvé ça sur https://developer.apple.com/


« Go to Settings. Click on Safari. Scroll down to Advanced. Scroll to Experimental Features. Turn off GPU Process: Media and GPU Process: Capture. Close the Safari App and open it again and you should be able to see your videos without the dark screen. »


Ça fonctionne pour moi

bonne année !

Questions similaires

12 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 janv. 2022 à 15h56 en réponse à martial181

Bonjour,

J’ai trouvé ça sur https://developer.apple.com/


« Go to Settings. Click on Safari. Scroll down to Advanced. Scroll to Experimental Features. Turn off GPU Process: Media and GPU Process: Capture. Close the Safari App and open it again and you should be able to see your videos without the dark screen. »


Ça fonctionne pour moi

bonne année !

Le 19 nov. 2021 à 01h31 en réponse à Drakkh91

Bonjour Drakkh91,


  • As-tu le souci seulement sur Safari ou également quand tu regardes des vidéos via une app ?
  • Est-ce que tu as un VPN ou un logiciel de sécurité installé sur ton iPhone ?


Ce que je te conseille dans un premier temps est de faire un peu de ménage sur Safari, pour voir si cela change quelque chose. Pour cela, tu vas pouvoir suivre les recommandations d'Effacer l’historique et les cookies enregistrés dans Safari sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.


Tu vas également pouvoir tenter de forcer le redémarrage de ton iPhone, pour voir si le souci persiste.


Enfin, je te conseille de faire un test sur un autre moteur de recherche, afin de nous permettre d'isoler le souci.


Reviens nous dire ce qu’il en est ! 


Bonne chance ! 

Le 21 nov. 2021 à 01h22 en réponse à Andromède

Les utilisateurs vous ont répondu qu’aucunes des manips n’avaient données quoi que ce soit, je suis dans le même cas qu’eux, depuis la MAJ IOS 15.1 impossible de lire une vidéo sur internet (safari chrome etc) le son est bien audible et la barre de lecture progresse normalement mais l’écran reste noir. Il serait peut être temps de faire quelque chose, cela fait plusieurs topics que je fais et aucune réponse n’est donnée de la part d’Apple. On fait quoi ? On est obligé d’avoir un Samsung pour avoir un téléphone fonctionnel ?

Dans l’espoir d’une réponse….

Le 24 déc. 2021 à 04h27 en réponse à Drakkh91

Salut à tous, et bien le problème perdure avec iOS 15.2…

Et malheureusement, le service support, à part proposer la grande réponse, « avez vous essayé de forcer l’extinction de votre téléphone et de le rallumer…? » ou « pouvez vous réinitialiser votre téléphone? » pas de solution en vue…

enfin bon… 😥

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Problème lecture vidéos avec iOS

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.