Faire des achats intégrés dans une app iPhone

Bonjour , je joue à un jeu sur mon telephone et j’ai voulu acheter pour un jeu une extension .. mais la carte demande d’etre mise a jour pourtant elle est deja a jour .. et apres plusieurs tentatives d’achats sans succes j’espere apple ne me prelevera pas les sous pour les tentatives .. donc suite a ca jai ajouter les fonds sur apple store pour pouvoir acheter l’extension .. pareil sans succes


et c’est la 3sieme fois que je rencontre ce probleme en 3 mois ..


a titre d’info ma carte est une carte debit virtuelle donc si ca viens de la le probleme ou ca remonte a la banque je n’en sait rien jespere juste trouver une solution


Je n’arrive pas a faire un achat

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8, iOS 14

Publiée le 18 nov. 2021 à 12h12

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 nov. 2021 à 06h36

Bonjour rayyan_s,


Peux-tu vérifier si les achats intégrés sont autorisés sur ton téléphone ?

Pour cela rends-toi dans Réglages > Temps d’écran > Contenu et confidentialité > Achats dans iTunes Store et l'App Store.


Ils peuvent être empêchés dans cette section comme expliqué dans cet article : Empêcher les achats intégrés sur l’App Store.


Essaye de voir si c'est bien ton cas.


Si tout est ok de ce côté, peux-tu te rendre dans Réglages > Ton nom > Paiement et livraison et nous dire si tu vois un message d'erreur pour ta carte ?


En attendant ton retour, je te souhaite une belle journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 nov. 2021 à 06h36 en réponse à rayyan_s

Bonjour rayyan_s,


Peux-tu vérifier si les achats intégrés sont autorisés sur ton téléphone ?

Pour cela rends-toi dans Réglages > Temps d’écran > Contenu et confidentialité > Achats dans iTunes Store et l'App Store.


Ils peuvent être empêchés dans cette section comme expliqué dans cet article : Empêcher les achats intégrés sur l’App Store.


Essaye de voir si c'est bien ton cas.


Si tout est ok de ce côté, peux-tu te rendre dans Réglages > Ton nom > Paiement et livraison et nous dire si tu vois un message d'erreur pour ta carte ?


En attendant ton retour, je te souhaite une belle journée.

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