Les raccourcis ne fonctionnent plus au démarrage du Mac

Bonjour, j'ai foiré ma partition de restauration voir plus...

Je n'ai donc plus aucun raccourcis clavier au démarrage qui fonctionne. L'Imac tente de lancer le disque dur mais rien ne ce passe.

Nota: Cette panne fait suite à un hard reset lors d'un redémarrage en dual boot avec windows. J'ai voulu booter sur windows comme d'habitude avec la touche option, sauf que c'est macOS qui c'est initialisé. J'ai donc appuyer environ 10 secondes pour faire un hard reset et paf ! Plus rien ne fonctionne.

L'Imac est de 2017/2018 c'est un 27 pouces sous le dernier OS... J'ai déjà payé 29€ pour avoir un technicien au fil pour me dire essayez tels et tels raccourci clavier au démarrage puis au final me dire que je devais déposer mon iMac au SAV et acheter une nouvelle licence à 129€ !!!

Donc en gros, si je comprends bien, chez Apple quand on tombe en panne c'est minimum 129€ plus cout de la prise en charge en SAV ?

Quid de ma licence que j'avais avec mon iMac ?

Pourquoi ne pas repartir d'une ancienne version à 19,99€ et faire les mise à jours ? (ce que d'ailleurs j'ai fais sur un MacBook Pro) et qui fonctionne très bien... ?

J'ai un peu le sentiment d'être un pigeon là....

Merci de m'avoir lu et de vôtre aide.


Cet.

Vincent



Bonjour, j'ai foiré ma partition de restauration voir plus...

[Titre Modifié par l’Hôte]



iMac 27″ 5K, macOS 11.2

Publiée le 20 nov. 2021 à 08h56

Répondre

Questions similaires

1 réponse

Le 21 nov. 2021 à 00h39 en réponse à VinceRC666

VinceRC666 a écrit :
J'ai déjà payé 29€ pour avoir un technicien au fil pour me dire essayez tels et tels raccourci clavier au démarrage puis au final me dire que je devais déposer mon iMac au SAV et acheter une nouvelle licence à 129€ !!!

Bonjour

mais ça c'est pas a l'assistance ou technicien Apple, ? ça n'existe pas

Les versions sont gratuites depuis presque 10 ans


tente avec le redémarrage en mode sans échec :

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" et puis se connecter à ton Mac.


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Les raccourcis ne fonctionnent plus au démarrage du Mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.