Bonjour, j'ai supprimé une application gratuite 1 semaine. Comme je suis relancée par APPLE pour choisir l'option de paiement au delà de la 1e semaine, je n'arrive plus à voir si c'est bien supprimer ! Merci par avance pour votre aide.
application gratuite 1 semaine
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 11.6
Bonjour, sabine292
Si vous avez bien respecté le délai de résiliation de 24h avant la fin de la période d'essai, il n'y a pas de raison que cela n'ait pas été pris en compte.
Pour vérifier si votre abonnement a bien été résilié :
Réglages > Appuyer sur votre nom > Cliquer sur Abonnements
Si vous n'avez plus le nom de votre abonnement, c'est que la demande de résiliation a bien été prise en compte.
Je vous invite à prendre connaissance du guide Comment résilier un abonnement Apple,
puis en bas de page sur "À propos de la résiliation d’abonnements Apple" et à nous tenir informés de la suite.
En cas de souci, n'hésitez pas à contacter le support Apple.
Cordialement
Bonjour, sabine292
Si vous avez bien respecté le délai de résiliation de 24h avant la fin de la période d'essai, il n'y a pas de raison que cela n'ait pas été pris en compte.
Pour vérifier si votre abonnement a bien été résilié :
Réglages > Appuyer sur votre nom > Cliquer sur Abonnements
Si vous n'avez plus le nom de votre abonnement, c'est que la demande de résiliation a bien été prise en compte.
Je vous invite à prendre connaissance du guide Comment résilier un abonnement Apple,
puis en bas de page sur "À propos de la résiliation d’abonnements Apple" et à nous tenir informés de la suite.
En cas de souci, n'hésitez pas à contacter le support Apple.
Cordialement
Bonjour ! Vous avez peut être pris un abonnement sans le savoir. Pour mettre fin à l'abonnement rendez vous dans réglages sur un iPad, un iPhone ou un iPod 7. Allez sur votre compte iCloud puis sur Abonnements. Choisissez ensuite l'abonnement en question et appuyez sur résilier l'abonnement.
Bonne Journée !
Relance d'Apple pour une application déjà supprimée
