Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

iPhone en verrouillage d'activation

Un iphone 10Xr


Bonsoir, j'ai un petit problèm, il appartenait à mon oncle, il vivait à New York, moi je suis dans une autre région, son compte icloud était configurer par quelqu'un d'autre, ni lui ni la personne ne se souvient pas di compte, aide mo

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR

Publiée le 23 nov. 2021 à 00h09

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 nov. 2021 à 08h43

Bonjour edwood,


Malheureusement, si vous ne disposez pas des informations de ce compte vous ne pourrez accéder à cet iPhone. Voilà tout de même comment procéder face à ce cas de figure :


Vous avez besoin de connaître l'identifiant Apple ainsi que le mot de passe du compte qui se trouvait dans l’iPhone. Si ce n'est pas le cas, vous allez devoir les retrouver :


Dans un premier temps il va vous falloir retrouver votre Identifiant Apple, un peu d'aide là :


Oubli de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


Dans un second temps, vous devrez réinitialiser votre mot de passe de l'identifiant Apple :


Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


Sans passer par cette étape, vous ne pourrez accéder à cet iPhone.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 nov. 2021 à 08h43 en réponse à edwood

Bonjour edwood,


Malheureusement, si vous ne disposez pas des informations de ce compte vous ne pourrez accéder à cet iPhone. Voilà tout de même comment procéder face à ce cas de figure :


Vous avez besoin de connaître l'identifiant Apple ainsi que le mot de passe du compte qui se trouvait dans l’iPhone. Si ce n'est pas le cas, vous allez devoir les retrouver :


Dans un premier temps il va vous falloir retrouver votre Identifiant Apple, un peu d'aide là :


Oubli de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


Dans un second temps, vous devrez réinitialiser votre mot de passe de l'identifiant Apple :


Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


Sans passer par cette étape, vous ne pourrez accéder à cet iPhone.

iPhone en verrouillage d'activation

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.