Apple Watch bloquée à la connexion de l'identifiant Apple

Bonjour johanPolice,

Je ne suis pas sûre d'avoir bien compris la situation.

De ce que je comprends tu ne parviens pas à jumeler ton Apple Watch Series 3 avec ton iPhone XR, mais peux-tu nous dire exactement à quelle étape du jumelage cela coince-t-il ?

As-tu un message d'erreur précis ? Si c'est le cas, envoie-nous en une capture d'écran en cachant bien les informations personnelles éventuellement présentes dessus.

Dans l'attente de ces précisions, je t'invite déjà à :

• forcer le redémarrage de l'iPhone et de l'Apple Watch ;
• recommencer le jumelage depuis le début en prenant bien soin de suivre, dans l'ordre, les étapes de l'article Configuration de votre Apple Watch.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂

Bonsoir johanPolice,

Merci pour ta réponse et pour les précisions apportées.

As-tu pu suivre les manipulations qui t'ont été conseillées dans la réponse précédente ?

Si c'est le cas et si le souci est toujours présent, je t'invite à supprimer l'app Watch de ton iPhone et à la télécharger à nouveau.

Assure-toi aussi que l'iPhone est bien connecté au Wi-Fi lors du jumelage et si possible essaye de tester le jumelage en utilisant un autre réseau Wi-Fi.

Enfin, vérifie qu'aucun VPN n'est connecté ou installé sur ton iPhone en allant dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil, car cela pourrait bloquer la connexion aux serveurs Apple et le jumelage de la montre.

Tiens-nous au courant de la situation.

Bonne soirée 🙂

Bonsoir johanPolice,

Je suis ravie de lire que tu as réussi à jumeler l'Apple Watch à ton iPhone.

N'hésite surtout pas à revenir sur les Communautés si tu as d'autres questions.

Excellente journée 🙂