Réception du kit de reprise Apple Trade In

Bonjour

je n’ai toujours pas reçu le kit de retour…

que faire ?

puis je déposer le téléphone à un Apple Store? Champs Elysées?

merci

gad



Bonjour je n’ai toujours pas reçu le kit de reprise…

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 7

Publiée le 25 nov. 2021 à 22h12

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1 réponse

Le 27 nov. 2021 à 02h07 en réponse à gad241

Bonjour gad241,


As-tu déjà reçu ton nouvel iPhone ?

Il me semble que le kit est envoyé peu de temps après avoir reçu ton iPhone.

Tu dois recevoir un mail qui justement t'avertit que tu vas recevoir le kit.

Je suppose qu'il est possible d'aller en Apple Store, puisque la procédure de Trade-In peut être faite sur place.

Ce que je ne sais pas, par contre, c'est s'il faut interrompre la procédure que tu as lancée toi-même.

Les techniciens de l'Apple Store ont sûrement l'habitude et pourront répondre à toutes tes questions.


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