bonjour j ai un problème lors transfert photos iphone 13 vers pc me sort la photo en 4 formats Img E3293 et img3292 2 fois en Heic et 2fois Aae
Transfert photos iPhone 13 vers Pc
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Pro, iOS 15
Bonjour anne-marie292,
Car il est normal que tu reçoives deux types de fichiers AAE et HEIC car ce sont la version originale et les modifications que tu as faites sur ce fichier. Normalement, sur un appareil Windows, tu ne vas pouvoir qu'ouvrir le fichier HEIC.
Pour les doublons, lors du transfert, tu vas pouvoir choisir quelles sont les photos que tu souhaites transférer sur ton ordinateur et sélectionner celles que tu souhaites conserver. Pour cela, tu vas pouvoir suivre les recommandations de Transfert de photos et de vidéos à partir de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
N’hésite pas à revenir avec plus d’informations si tu peux !
Passe une bonne journée !
Bonjour anne-marie292 ,
Merci pour ces infos ! As-tu le même souci sur un autre ordinateur ?
Ce que je te conseille est de vérifier que tu aies bien fait toutes les mises à jour Windows en suivant les recommandations de Mettez à jour Windows. Cela nous permettra de vérifier que ce ne soit pas un souci de compatibilité.
Si le souci persiste sur un autre appareil ou avec les mises à jour, je te conseille de contacter l'Assistance Apple afin de faire quelques manipulations avec eux.
Tiens-nous au courant !
Passe une bonne journée !
Bonjour,
Le problème est juste sur les photos prises avec mon iPhone ne concerne pas les photos wathsapp je pense que c est un problème avec iPhone 13 pro car avec l iPhone 6s de mon mari le problème ne se pose pas
Non les photos ne sont pas en double et je n ai pas fait de modification depuis mon dernier transfert
Transférer photos iPhone vers un PC
