Le stockage iCloud ne se met pas à jour avec iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Le stockage iCloud ne se met pas à jour avec iPhone

Depuis bientôt 3 mois mon iphone ne se sauvegarde plus car le stockage icloud ne serait pas suffisant. J'ai le minimum 5GO et après avoir supprimé les sauvegardes de photos il m'affiche aujourd'hui 3.2GO de disponible.

Même quand je veux prendre un stockage plus important et payant, il me dit qu'il ne peut pas le mettre à jour et revenir plus tard...

Quelqu'un a une idée ?

message stockage insuffisant (5GO) alors que le téléphone affiche 3.2GO disponible

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro Max, iOS 15

Publiée le 28 nov. 2021 à 01h24

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Answer 1

delphine271

Niveau 4

3 484 points

Le 28 nov. 2021 à 01h52 en réponse à Edeezine

Bonjour, Edeezine

Navrée d'apprendre que vous ne puissiez pas augmenter votre stockage iCloud (pour le moment).

J'ai vérifié que tout fonctionne sur Apple et c'est le cas ^^.

Dans un 1er temps, vérifiez que vous n'avez pas de mise à jour à effectuer,

via Réglages > Général, puis cliquer sur Mise à jour logicielle.

Je vous invite à consulter les guides :

En cas de souci, n'hésitez pas à contacter le support Apple.

Cordialement

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