Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

iPhone bloqué en mode restauration

Bjr,

Mon vieil iphone 5S s'est bloqué en mode restauration, je ne peux ni l'éteindre ni le redemarrer... un conseil? itunes ne le détecte pas quand j'essaie de le reconnecter..



mon iphone bloque en mode restauration

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 5s

Publiée le 1 déc. 2021 à 17h42

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 déc. 2021 à 18h48

Bonjour xav, sur tous les iPhone il existe une procédure pour forcer le redémarrage, sur l'iPhone 5s il faut maintenir appuyé le bouton principale (bouton rond Touch ID) et le bouton latéral droit jusqu'à que l'iPhone redémarre en affichant la pomme.


Dans votre cas puisque vous tentez la restauration de l'iPhone 5s sur un ordinateur il faut donc connecter l'iPhone à l'ordinateur, maintenir appuyé le bouton principal et le bouton latéral jusqu'à que l'iPhone affiche le mode récupération

>le logo "iTunes + câble USB" ou le logo "ordinateur + câble USB"

puis relâchez les deux boutons.


Si l'iPhone n'affiche pas le mode récupération c'est qu'il y a un problème:

>Utilisez un câble d'origine Apple ou certifié MFI Apple.

>Utilisez un autre port USB sur l'ordinateur ou essayez sur un autre ordinateur.

>Nettoyez l'intérieur du port Lightning de l'iPhone avec par exemple un pic "cure dents"


Sachez que si l'iPhone a un problème de batterie cela peut empêcher le mode récupération de l'iPhone


Titicool

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 déc. 2021 à 18h48 en réponse à xav96

Bonjour xav, sur tous les iPhone il existe une procédure pour forcer le redémarrage, sur l'iPhone 5s il faut maintenir appuyé le bouton principale (bouton rond Touch ID) et le bouton latéral droit jusqu'à que l'iPhone redémarre en affichant la pomme.


Dans votre cas puisque vous tentez la restauration de l'iPhone 5s sur un ordinateur il faut donc connecter l'iPhone à l'ordinateur, maintenir appuyé le bouton principal et le bouton latéral jusqu'à que l'iPhone affiche le mode récupération

>le logo "iTunes + câble USB" ou le logo "ordinateur + câble USB"

puis relâchez les deux boutons.


Si l'iPhone n'affiche pas le mode récupération c'est qu'il y a un problème:

>Utilisez un câble d'origine Apple ou certifié MFI Apple.

>Utilisez un autre port USB sur l'ordinateur ou essayez sur un autre ordinateur.

>Nettoyez l'intérieur du port Lightning de l'iPhone avec par exemple un pic "cure dents"


Sachez que si l'iPhone a un problème de batterie cela peut empêcher le mode récupération de l'iPhone


Titicool

Le 2 déc. 2021 à 10h15 en réponse à xav96

Bonjour,


Vous pouvez mettre votre iPhone en mode de récupération puis essayez de le restaurer depuis votre Mac/PC

Pour 5S :

Maintenez le bouton principal et le bouton du haut (ou le bouton latéral) enfoncés simultanément. Continuez de les maintenir enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse. ( image de connecter à iTunes mais le logo Apple !) . Puis, trouvez votre iPhone sur Mac et cliquez sur Mettre à jour.


Voici les tutos en détail : https://support.apple.com/fr-fr/HT201263


[Section de la Publication Modifiée par l’Hôte] 




iPhone bloqué en mode restauration

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.