Pas de son quand je passe des appels avec iPhone

Bonsoir prescillia35,

Commencez par regarder ici : Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé - Assistance Apple (FR)

Il arrive parfois le composant qui gère les fonctionnalités audio de l'iPhone (micros, écouteur, haut-parleur) rencontre un problème. 

Si vous ne l'avez pas déjà fait, commencez par redémarrer votre iPhone : 

Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR)

Si le problème n'est pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone à partir d'un ordinateur Mac ou PC 

Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)

Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple : 

Contact – Assistance Apple officielle (FR)

Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle

D'accord, essayez de le faire alors, une restauration peut corriger le problème.

Si ce n'est pas le cas, contactez l'assistance :

Contact – Assistance Apple officielle (FR)

Oui j’ai bien compris votre problème.

Avez vous essayé les vérifications et manipulations citées dans le post précédent ?