Utiliser iMessage et FaceTime avec nouvel opérateur iPhone

Bonjour j ai changer de fournisseur de Telus à Vidéotron je suis rendu avec iPhone 13 le problème ces que iMessage et FaceTime ne veule pas se connecter besoin aide


Iphone

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 15

Publiée le 2 déc. 2021 à 08h26

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 déc. 2021 à 06h03

Bonjour lindami55,


Je vais prendre quelques infos en plus pour isoler un peu le souci.


  • Lorsque tu te rends dans Réglages > Messages > Envoi et réception, vois-tu apparaître ton nouveau numéro ?
  • Lorsque tu tentes l'activation de Messages et FaceTime, vois-tu un message d'erreur ?


Ce que je te conseille dans un premier temps est de suivre les recommandations de Si vous ne parvenez pas à activer iMessage ou FaceTime ou à vous y connecter.


Si tu as besoin de changer le numéro de téléphone associé à tes comptes, tu vas pouvoir le faire en suivant Ajout ou suppression de votre numéro de téléphone dans Messages ou FaceTime.


Reviens nous dire ce qu’il en est ! 


Bonne chance ! 



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 déc. 2021 à 06h03 en réponse à lindami55

Bonjour lindami55,


Je vais prendre quelques infos en plus pour isoler un peu le souci.


  • Lorsque tu te rends dans Réglages > Messages > Envoi et réception, vois-tu apparaître ton nouveau numéro ?
  • Lorsque tu tentes l'activation de Messages et FaceTime, vois-tu un message d'erreur ?


Ce que je te conseille dans un premier temps est de suivre les recommandations de Si vous ne parvenez pas à activer iMessage ou FaceTime ou à vous y connecter.


Si tu as besoin de changer le numéro de téléphone associé à tes comptes, tu vas pouvoir le faire en suivant Ajout ou suppression de votre numéro de téléphone dans Messages ou FaceTime.


Reviens nous dire ce qu’il en est ! 


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