J’ai changé de numéro de téléphone . J’essaye de paramétrer ma CB sur Apple Pay . Malheureusement pour recevoir mon code de validation , Apple m’envoie le code sur mon ancien numéro . Toutes mes infos sont a jour iCloud (nouveau numéro) . J’ai appelé ma banque ; celle ci m’a répondu de joindre Apple . Comment puis je faire ??
iPhone 7 Plus, iOS 15
J’ai enfin réussi à paramétrer Apple Pay sur mon iPhone !!!!!! Il s’agissait d’un problème qui venait de ma banque .J’ai rappelé ma banque plusieurs fois jusqu’à tomber sur une personne vraiment compétente . Je suis client BNP PARIBAS et le paramétrage d’Apple Pay se fait via l’application MonCompte . J’avais bien mis à jour mes coordonnées sur l’application … cependant je n’avais pas ré activer la Clé Digitale qui était bien activée mais avec mon ancien numéro . La manipulation consiste à supprimer la Clé Digitale existante , de la réactiver puis d’attendre 24h .
Merci pour vos aides et j’espère que mon expérience servira
J’ai enfin réussi à paramétrer Apple Pay sur mon iPhone !!!!!! Il s’agissait d’un problème qui venait de ma banque .J’ai rappelé ma banque plusieurs fois jusqu’à tomber sur une personne vraiment compétente . Je suis client BNP PARIBAS et le paramétrage d’Apple Pay se fait via l’application MonCompte . J’avais bien mis à jour mes coordonnées sur l’application … cependant je n’avais pas ré activer la Clé Digitale qui était bien activée mais avec mon ancien numéro . La manipulation consiste à supprimer la Clé Digitale existante , de la réactiver puis d’attendre 24h .
Merci pour vos aides et j’espère que mon expérience servira
Bonjour vick100,
Je vois que tu as trouvé le bon document pour ton souci Si vous ne pouvez pas ajouter de cartes à Wallet pour les utiliser avec Apple Pay, c'est super ! As-tu pu suivre toutes les recommandations ?
Ce que je te conseille dans un premier temps, c'est de te connecter sur appleid.apple.com et de vérifier que tes infos de facturation soient à jour.
Tu peux également tenter de te rendre dans Réglages > Ton nom > Déconnexion et tenter de déconnecter et reconnecter pour voir si cela met à jour les infos.
Mais si le souci persiste, c'est que la banque a encore le mauvais numéro, car lorsque je tente la manipulation de mon côté, le message provient bien de la banque. Je te suggère de les recontacter.
Reviens nous dire ce qu’il en est !
Bonne chance !
Hello Rocket ,
Merci pour ta réponse .
Malheureusement malgré toutes les manipulations rien a changé : le code de vérification est toujours envoyé sur mon ancien numéro . Mon AppleId est bien à jour avec mon nouveau numéro , au niveau de ma banque tout est à jour aussi . Déconnecté et reconnecté plusieurs fois rien a faire .
Il me reste qu’une option : me rendre dans un AppStore on ne sait jamais …
Bonjour vick100,
C’est super si tout fonctionne et merci de nous avoir dit ce qui a fonctionné pour toi, cela peut aider d’autres gens qui ont le même souci !
Je te souhaite une bonne journée et à bientôt sur le forum !
Bonjour vick100 ,
Je viens aux nouvelles, as-tu pu te rendre en Apple Store ?
As-tu toujours le souci ?
N'hésite pas à revenir nous tenir au courant d'où tu en es !
Passe une bonne journée !
Changer de numéro pour validation Apple Pay
