Réinitialisation d’un iPhone sans identifiant Apple
Bonjour. Ma sœur qui est décédée récemment sans héritier direct. Elle détenait un iPhone et un iPad que j’ai dû récupérer. J’ai résilié chez Free l’abonnement avec le certificat de décès. J’ai son adresse iCloud mais pas son mot de passe, lequel, pour des raisons évidentes n’est pas récupérable. J’ai tenté de réinitialiser les appareils mais à chaque fois je retombe sur cette exigence iCloud. Et je suis coincé. Je suppose qu’il doit y avoir une solution avec Apple pour le déverrouiller en apportant si besoin preuve du décès et de l’appartenance à la même famille. Si quelqu’un connaît et peut me fournir la procédure j’en serais ravi. Sinon, et ce serait bien dommage, je me verrai contraint de casser deux appareils fonctionnels à coups de masse pour être sûr que les données dessus dont mes coordonnées ne soient utilisables par quiconque. Je vous remercie de votre aide.
Réinitialiser l’iPhone d’un défunt
[Titre Modifié par l’Hôte]