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Mamss92i Auteur

Niveau 1

4 points

Ma famille n'a pas accès à Apple Music

bonjour pourquoi ma famille n’a pas l’accès à Apple Music

Apple Music

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 15

Publiée le 6 déc. 2021 à 16h45

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Meilleure réponse

Sam-J

Niveau 6

11 846 points

Publiée le 6 déc. 2021 à 19h24

Bonsoir Mamss92i,

Que se passe-t-il lorsqu'un membre tente d'y accéder ? Un message d'erreur ? Ce membre bénéficie d'autres services du partage familial ?

Le membre est-il bien présent dans le partage lorsque vous allez dans Réglages > Identifiant Apple > Partage familial ?

Pouvez-vous vérifier que son Identifiant Apple n'est pas associé à un autre pays ou une autre région ?

Pour cela, sur son appareil :

Ouvrez l’app Réglages.
Touchez votre nom, puis Contenu multimédia et achats.
Touchez Compte. Vous pouvez être invité à vous connecter.
Touchez Pays/Région.

Vous ne pouvez pas partager vos achats dans le partage familial avec un membre dont l'identifiant Apple dépend d'un autre pays.

"Pour partager des achats, tous les membres d’un groupe familial doivent utiliser l’identifiant Apple d’un même pays ou d’une même région."

Partager des achats effectués sur l’App Store, l’iTunes Store et Apple Books via le service de partage familial - Assistance Apple

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