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iPad en verrouillage d'activation

Bonjour, mon IPAD 2 32Go ( modèle A1396 (WI-FI + 3G ) est bloqué avec un ancien identifiant. Je ne peux accéder à aucun menu ou quoique que ce soit. Je l'ai connecté à mon MacBook Pro qui me demande également mon ancien l'identifiant apple pour le débloquer ( l'ancien se termine par sfr alors que je l'ai modifié suite à un changement d'opérateur pour mon accès Internet). Depuis ce changement d'identifiant utilisé sur d'autres appareils, je n'ai pas re connecté mon IPAD à mon MacBook Pro pour une éventuelle mise à jour. Quelle solution pouvez-vous me proposer pour reprendre la main sur cet IPAD ? Merci d'avance


IPAD bloqué avec un ancien identifiant suite à un changement d'opérateur d'accès Internet

[Titre Modifié par l’Hôte] 

iPad Pro 12.9-inch, 2nd Gen, Wi-Fi, Cell

Publiée le 8 déc. 2021 à 05h29

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Publiée le 9 déc. 2021 à 08h49

Bonjour mauzik,


J'ai l'impression que tu te trouves sur un verrouillage d'activation quand je lis ce que tu nous écris. 

Si c'est bien le cas, tu auras besoin de connaitre l'identifiant Apple et le mot de passe associé pour reprendre la main sur l'iPad.


Te souviens-tu toujours de ton ancien identifiant ?

Si tu ne t'en souviens pas, et s'il en va de même pour le mot de passe, tu peux utiliser ces deux articles pour les retrouver :



Une fois l'identifiant et le mot de passe retrouvés, tu pourras essayer de te connecter pour de nouveau accéder à l'iPad. 


Si tu ne trouves pas les éléments nécessaires, ou si la tentative de connexion n'est pas concluante, tu peux tenter de lancer une demande d'assistance supplémentaire pour déverrouiller l'appareil, et envoyer la preuve d'achat d'origine de l'iPad pour enlever cet identifiant de la tablette.

Attention, cela veut dire qu'il faudra utiliser un nouvel identifiant Apple et que les données associées à l'ancien oublié seront perdues. 


Tiens-nous au courant. 


Bonne journée. 


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Le 9 déc. 2021 à 08h49 en réponse à mauzik

Bonjour mauzik,


J'ai l'impression que tu te trouves sur un verrouillage d'activation quand je lis ce que tu nous écris. 

Si c'est bien le cas, tu auras besoin de connaitre l'identifiant Apple et le mot de passe associé pour reprendre la main sur l'iPad.


Te souviens-tu toujours de ton ancien identifiant ?

Si tu ne t'en souviens pas, et s'il en va de même pour le mot de passe, tu peux utiliser ces deux articles pour les retrouver :



Une fois l'identifiant et le mot de passe retrouvés, tu pourras essayer de te connecter pour de nouveau accéder à l'iPad. 


Si tu ne trouves pas les éléments nécessaires, ou si la tentative de connexion n'est pas concluante, tu peux tenter de lancer une demande d'assistance supplémentaire pour déverrouiller l'appareil, et envoyer la preuve d'achat d'origine de l'iPad pour enlever cet identifiant de la tablette.

Attention, cela veut dire qu'il faudra utiliser un nouvel identifiant Apple et que les données associées à l'ancien oublié seront perdues. 


Tiens-nous au courant. 


Bonne journée. 


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