Message sur l'état de santé de la batterie iPhone

Est ce que c’est normal d’avoir le message « Impossible de vérifier si cet iPhone possède une batterie Apple d’origine. L’état de santé de la batterie n’est pas disponible » apres avoir changer la batterie chez un revendeur apple agree ?


Changement de batterie

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XS Max, iOS 15

Publiée le 10 déc. 2021 à 11h07

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 déc. 2021 à 12h49

Bonsoir chady97,


Non ce n'est pas normal !

C'est un revendeur agréé, mais la société est-elle centre de service agréé ? Cette nuance est importante.


Si ce n'est pas le cas, ils n'ont théoriquement pas accès aux pièces officielles Apple. (de réparation)


Si ils le sont, il faut retourner les voir :

  • Soit la batterie neuve présente un soucis
  • Soit ils n'ont pas finis la prestation de réparation. Sur ce modèle une configuration de la batterie est nécessaire.


Bonne soirée

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 déc. 2021 à 12h49 en réponse à chady97

Bonsoir chady97,


Non ce n'est pas normal !

C'est un revendeur agréé, mais la société est-elle centre de service agréé ? Cette nuance est importante.


Si ce n'est pas le cas, ils n'ont théoriquement pas accès aux pièces officielles Apple. (de réparation)


Si ils le sont, il faut retourner les voir :

  • Soit la batterie neuve présente un soucis
  • Soit ils n'ont pas finis la prestation de réparation. Sur ce modèle une configuration de la batterie est nécessaire.


Bonne soirée

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