iPhone souvent déconnecté du PC pendant transfert de photos

J'essais mes photos de mon Iphone 11 mais à toutes les 30 secondes, mon téléphone me redemande la fameuse question "se fier..." et je perds ma connexion. Je peux donc exporter 20-30 photos à la fois. Qu'est ce que je peux faire?


Problème avec "se fier" qui apparait au 30 secondes sur mon cell lors d'exportation de photos.

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Windows, Windows 10

Publiée le 12 déc. 2021 à 07h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 déc. 2021 à 03h34

Bonjour JuicebedAngelWine,


Rencontres-tu ce souci avec un autre câble ?


Je vois que tu as l'article À propos de l’alerte « Faire confiance à cet ordinateur » sur votre iPhone, iPad ou iPod touch lié à ton post. Il contient la bonne démarche à suivre dans ce cas de figure. As-tu pu la suivre ?


Elle est décrite comme ceci :


Obtenir de l’aide 
Si vous touchez Se fier ou Ne pas se fier, mais que le système n’accepte pas votre réponse, ou si l’alerte de confiance ne s’affiche pas, procédez comme suit. Effectuez un test après chaque étape :
1. Assurez-vous que votre ordinateur est doté de la dernière version de macOS ou de la dernière version d’iTunes
2. Déconnectez votre appareil de l’ordinateur, puis reconnectez-le.
3. Redémarrez l’ordinateur.
4. Redémarrez votre appareil :
- iPhone
- iPad
- iPod touch
5. Réinitialisez vos réglages de confiance.
Si les étapes décrites précédemment ne résolvent pas le problème, accédez à Réglages > Général > Réinitialiser, puis touchez Réinitialiser les réglages réseau. Cette opération réinitialise également les réseaux et les mots de passe Wi-Fi, les réglages mobiles et les réglages applicables au VPN et à l’APN.
Si vous avez téléchargé iTunes pour Windows à partir du Microsoft Store, assurez-vous qu’iTunes Mobile Device Helper (iTunes Helper pour appareil mobile) est activé en tant qu’élément de démarrage.
Si le problème persiste, contactez l’assistance Apple.


Je te laisse y jeter un œil !


Tiens-nous au courant de la situation.


Belle journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 déc. 2021 à 03h34 en réponse à JuicebedAngelWine

Bonjour JuicebedAngelWine,


Rencontres-tu ce souci avec un autre câble ?


Je vois que tu as l'article À propos de l’alerte « Faire confiance à cet ordinateur » sur votre iPhone, iPad ou iPod touch lié à ton post. Il contient la bonne démarche à suivre dans ce cas de figure. As-tu pu la suivre ?


Elle est décrite comme ceci :


Obtenir de l’aide 
Si vous touchez Se fier ou Ne pas se fier, mais que le système n’accepte pas votre réponse, ou si l’alerte de confiance ne s’affiche pas, procédez comme suit. Effectuez un test après chaque étape :
1. Assurez-vous que votre ordinateur est doté de la dernière version de macOS ou de la dernière version d’iTunes
2. Déconnectez votre appareil de l’ordinateur, puis reconnectez-le.
3. Redémarrez l’ordinateur.
4. Redémarrez votre appareil :
- iPhone
- iPad
- iPod touch
5. Réinitialisez vos réglages de confiance.
Si les étapes décrites précédemment ne résolvent pas le problème, accédez à Réglages > Général > Réinitialiser, puis touchez Réinitialiser les réglages réseau. Cette opération réinitialise également les réseaux et les mots de passe Wi-Fi, les réglages mobiles et les réglages applicables au VPN et à l’APN.
Si vous avez téléchargé iTunes pour Windows à partir du Microsoft Store, assurez-vous qu’iTunes Mobile Device Helper (iTunes Helper pour appareil mobile) est activé en tant qu’élément de démarrage.
Si le problème persiste, contactez l’assistance Apple.


Je te laisse y jeter un œil !


Tiens-nous au courant de la situation.


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