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Réinitialisation de mon Mac

Au secour je voulais réinitialisé mon Mac pour le donner à mes parents et j'ai plus rien

Sauvez moi svp


J'ai voulu rénitialisé mon IMAC 10,13,6 est je n'arrive plus à rie au secour

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac, macOS 10.13

Publiée le 14 déc. 2021 à 15h42

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7 réponses

Le 14 déc. 2021 à 16h27 en réponse à LOBOSCHRIS

Bonjour

en clair: as tu une sauvegarde ?

Commence par tenter ceci et explique

le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" et puis se connecter à ton Mac.


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac

Le 14 déc. 2021 à 17h56 en réponse à LOBOSCHRIS

Avec autant de détails et d'informations, ça va pas être simple de t'aider. 😃

pas de Time Machine … > tu vis dangereusement !

mon conseil:

Assistance Apple:  France métropolitaine   🇫🇷 


le lien de l'assistance 


 tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  0805 540 003 simple et gratuit


Obtenez l’app d’assistance depuis l’App Store, ou mettez à jour la version dont vous disposez déjà. 


 il peut prendre la main sur ton Mac a distance (avec ton accord bien sur ) 😃 

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