Remboursement via Apple Pay

Bonjour j’ai perdu ma carte bleu chez moi, pour le moment impossible de la retrouver mais je l’ai sur l’Apple Pay. Il y’a quelque jours j’ai acheté via Apple Pay (sois avec ma carte bleu sur mon téléphone),des vêtements qui ne me vont pas. J’aimerais les retourner. Mais je n’ai plus ma carte avec moi, seulement sur mon téléphone. Les commerce me disent qu’il me faut absolument la carte en main pour me faire rembourser !? Et que si je fais opposition il me faut un certificat de ma banque comme quoi j’ai bien changé de carte. Mais ma banque stipule ne pas avoir la possibilité de m’en transmettre un, comment faire ? Puis-je utiliser l’Apple Pay pour me

faire rembourser ?