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Comment se faire rembourser une somme qu’Apple me prélève sans raison vu que je n’ai fait aucun achats
Apple preleve sur mon compte une somme que je ne comprends pas
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad Pro, iPadOS 15
Bonjour solange163,
Vous pouvez effectuer une demande auprès d'Apple
D'autre part, vous devriez tout de même vérifier à quoi correspondent ces prélèvements.
Pour cela, accédez à reportaproblem.apple.com.
La mention « apple.com/bill » apparaît sur votre relevé de compte lorsque vous achetez une app, de la musique, un film ou tout autre contenu auprès d’Apple. Elle apparaît également lors du renouvellement d’un abonnement et lorsqu’un membre de votre famille achète des apps ou du contenu auprès d’Apple.
Des détails ici :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201382?cid=appledotcom_Billing_article_HT201382
Si il s’agit d’abonnements et que vous souhaitez vous désabonner de ces services, vous pouvez le faire directement à partir de votre appareil (iPhone, iPad, Mac) en suivant ces consignes (vérifiez que vous avez suivi la bonne méthode) :
Comment résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)
Bonjour solange163,
Vous pouvez effectuer une demande auprès d'Apple
D'autre part, vous devriez tout de même vérifier à quoi correspondent ces prélèvements.
Pour cela, accédez à reportaproblem.apple.com.
La mention « apple.com/bill » apparaît sur votre relevé de compte lorsque vous achetez une app, de la musique, un film ou tout autre contenu auprès d’Apple. Elle apparaît également lors du renouvellement d’un abonnement et lorsqu’un membre de votre famille achète des apps ou du contenu auprès d’Apple.
Des détails ici :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201382?cid=appledotcom_Billing_article_HT201382
Si il s’agit d’abonnements et que vous souhaitez vous désabonner de ces services, vous pouvez le faire directement à partir de votre appareil (iPhone, iPad, Mac) en suivant ces consignes (vérifiez que vous avez suivi la bonne méthode) :
Comment résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)
Remboursement d'un prélèvement inconnu effectué par Apple
