bonjour, j’ai fais des photos toute a l’heure avec mon iphone, et en rentrant je me suis aperçu qu’elles apparaissaient grise, je ne peux donc pas les visionner. je me suis dis que cela venait de mon stockage icloud, je me suis donc payé une extension icloud plus importante, mais le problème ne se résout pas…? est-ce que vous sauriez d’où cela pourrai venir s’il vous plaît…
photos grisées
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11
Coucou claraaib,
C'est bizarre ce qu'il t'arrive 🤔
Pour commencer, est-ce que tu as l'option Photos iCloud activée ? Tu vas pouvoir vérifier ça dans Réglages > Photos.
Ensuite, vérifie dans Réglages > Général > Stockage iPhone que tu as suffisamment de stockage. Si celui-ci est plein, il va falloir faire un peu de place.
Si ces deux choses sont ok, tu vas pouvoir forcer le redémarrage de ton iPhone en t'aidant de cette procédure : Forcer le redémarrage de l’iPhone.
Tiens-nous au courant !
Belle journée ☀️
Coucou claraaib,
C'est bizarre ce qu'il t'arrive 🤔
Pour commencer, est-ce que tu as l'option Photos iCloud activée ? Tu vas pouvoir vérifier ça dans Réglages > Photos.
Ensuite, vérifie dans Réglages > Général > Stockage iPhone que tu as suffisamment de stockage. Si celui-ci est plein, il va falloir faire un peu de place.
Si ces deux choses sont ok, tu vas pouvoir forcer le redémarrage de ton iPhone en t'aidant de cette procédure : Forcer le redémarrage de l’iPhone.
Tiens-nous au courant !
Belle journée ☀️
Photos iPhone restent grisées
