Partage iCloud avec mon enfant mineur

Bonjour,

J'ai ajouté mon fils de 11 ans dans le partage familial iCloud+ (en plus de mon mari et ma mère).

J'ai vérifié sur MON iPhone et il a bien accès à iCloud+, et pourtant il ne peut pas l'activer.

Sur SON iPhone (où il est reconnu comme mineur par Apple) il ne peut pas avoir accès dans les Réglages à son Id apple, iCloud etc. car son nom est "grisé" et inactif.

En plus, il vient de recevoir une alerte concernant le fait que son espace de stockage personnel de 5Go est presque saturé.

Comment dois-je procéder pour qu'il puisse avoir accès au partage familial ?

Je précise que j'ai un iPhone 12 et lui un iPhone X et nous avons fait la mise à jour iOS 15.2.

Merci par avance pour votre aide.

Dora

Publiée le 17 déc. 2021 à 15h23

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Réponse la mieux classée

Sam-J

Niveau 6

11 897 points

Publiée le 17 déc. 2021 à 20h29

Bonsoir domovo,

On devrait pouvoir résoudre ça 😀

Dans un premier temps, si son accès à son compte iCloud est grisé, cela signifie qu'une restriction est en place.

Pour corriger cela, rendez-vous (sur votre appareil de tuteur) dans Réglages > Temps d'écran > Compte de votre enfant > Contenu et confidentialité > Modification de compte > sélectionnez autoriser.

Une fois qu'il a retrouvé l'accès à son compte, vérifiez s'il peut avoir accès à iCloud+ en regardant la capacité stockage disponible sur iCloud : (sur son iPhone) Réglages > Identifiant Apple > iCloud.

Si le problème n'est pas résolu, vous allez devoir déconnecter son Identifiant Apple : Réglages > Identifiant Apple > Déconnexion puis ensuite le connecter à nouveau et cela devrait rentrer dans l'ordre.

Essayez et dites moi 😉

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