Migration Android vers iPhone se bloque

J’ai reçu mon nouveau iPhone 13pro hier. Je suis présentement sur Android avec un samsung galaxy A50.

Je ne peux terminer ma configuration. L’application Migrer vers iOS, après 6 tentatives en suivant toutes les recommendations, soit un message d’erreur ou tout est bloqué à l’étape: calcul du temps restant.



Nouveau iPhone 13 pro

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 Pro

Publiée le 17 déc. 2021 à 12h31

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 déc. 2021 à 01h12

Bonjour Galopière,


As-tu bien suivi l'intégralité des étapes fournies dans l'article Passage d’un appareil Android à un iPhone, iPad ou iPod touch ?


Il est important de bien remplir toutes les conditions et de respecter toutes les consignes énoncées.


J'attire notamment ton attention sur la partie suivante :

N’effectuez aucune opération sur vos appareils tant que le transfert des données n’est pas terminé.

L’application Migrer vers iOS doit rester ouverte au premier plan pendant tout le processus. Si vous ouvrez une autre application, ou prenez un appel avec votre appareil Android avant la fin du transfert, ce dernier échoue.

Sur votre appareil Android, désactivez les applications ou réglages qui pourraient affecter votre connexion Wi-Fi, comme Sprint Connections Optimizer ou Smart Network Switch. Ensuite, accédez à Wi-Fi dans Réglages et maintenez votre doigt appuyé sur chaque réseau connu, puis oubliez-les. 

Ensuite, essayez à nouveau de procéder au transfert.

Redémarrez vos deux appareils, puis réessayez.

Désactivez la connexion de données mobiles sur votre appareil Android. Ensuite, essayez à nouveau de procéder au transfert.


Si tu as déjà effectué ces vérifications et ces étapes de dépannage, il va falloir que tu transfères manuellement tes données. Voici la marche à suivre : Transfert manuel du contenu de votre appareil Android vers votre iPhone, iPad ou iPod touch.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 déc. 2021 à 01h12 en réponse à Galopière

Bonjour Galopière,


As-tu bien suivi l'intégralité des étapes fournies dans l'article Passage d’un appareil Android à un iPhone, iPad ou iPod touch ?


Il est important de bien remplir toutes les conditions et de respecter toutes les consignes énoncées.


J'attire notamment ton attention sur la partie suivante :

N’effectuez aucune opération sur vos appareils tant que le transfert des données n’est pas terminé.

L’application Migrer vers iOS doit rester ouverte au premier plan pendant tout le processus. Si vous ouvrez une autre application, ou prenez un appel avec votre appareil Android avant la fin du transfert, ce dernier échoue.

Sur votre appareil Android, désactivez les applications ou réglages qui pourraient affecter votre connexion Wi-Fi, comme Sprint Connections Optimizer ou Smart Network Switch. Ensuite, accédez à Wi-Fi dans Réglages et maintenez votre doigt appuyé sur chaque réseau connu, puis oubliez-les. 

Ensuite, essayez à nouveau de procéder au transfert.

Redémarrez vos deux appareils, puis réessayez.

Désactivez la connexion de données mobiles sur votre appareil Android. Ensuite, essayez à nouveau de procéder au transfert.


Si tu as déjà effectué ces vérifications et ces étapes de dépannage, il va falloir que tu transfères manuellement tes données. Voici la marche à suivre : Transfert manuel du contenu de votre appareil Android vers votre iPhone, iPad ou iPod touch.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂

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