Remboursement d'un film Apple TV+

Question

Niveau 1

4 points

Remboursement d'un film Apple TV+

Le film infinty war est abîmé de 1:04 à 1:09 sur Apple +. Visionage sur Apple TV ou IPhone c’est pareil. Film acheté. Des bandes blanches apparaissent sur l’écran comme un problème de HDMI mais c’est bien le film qui abimé. J’ai payé le film pour la qualité Dolby Vision et le Dolby atmosphère. J’ai été obligé de finir le film sur Disney + . C’est un comble.Comment se faire rembourser ou avoir réparation svp?

Film infinty war abimé

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple TV 4K, tvOS 15

Publiée le 17 déc. 2021 à 14h33

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Answer 1

Réponse la mieux classée

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 19 déc. 2021 à 04h20 en réponse à MarcH973

Bonjour MarcH973,

Si tu rencontres un souci avec le film que tu as acheté, tu vas pouvoir dans un premier temps suivre les suggestions de Si vous ne parvenez pas à regarder ou à diffuser des films et des séries TV dans l’app Apple TV. Certaines des manipulations pourront potentiellement aider avec ton souci.

Si tu souhaites demander un remboursement pour ton achat, tu vas pouvoir suivre les recommandations de Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple.

Reviens nous dire ce qu’il en est !

Bonne chance !

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Remboursement d'un film Apple TV+

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