je donne mon iphone à ma fille, elle se reinstalle mais le partage familial ne se fait plus, pourquoi?
Elle apparait toujours sur ma famille mais comme si elle n avait plus d iphone l appareil pourtant configuré avec son identifiant icloud n'est pas reconnu
HELP
ma fille change d iphone, elle disparait du partage familial
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonsoir IsaHo,
Si je comprends bien, votre fille a récupérer votre ancien iPhone, vous en avez un nouveau, et le partage familial ne fonctionne pas sur son nouvel iPhone (qui était le votre avant). C'est bien cela ?
Pouvez-vous me dire comment vous avez procédé ? Vous avez réinitialisé votre iPhone avant de lui donner ?
Pouvez-vous également me confirmer que vous étiez dans ce cas de figure au départ :
C'est ce que vous avez fait ?
Excusez moi pour les questions, mais c'est pour voir un minimum où vous en êtes, et votre configuration.
Tenez moi au courant, mais si tout ça a été bien réalisé, vous devriez essayer ceci :
Dans les problèmes rencontrés généralement avec le temps d'écran et partage familial, ce qui résout très souvent le problème est la déconnexion des Identifiant Apple. Essayez de procéder par étape.
Vous devrez peut-être faire cette manipulation aussi votre appareil mais commencez par celui de de l'enfant.
Tenez moi informé de la suite 😉
Bonsoir IsaHo,
Si je comprends bien, votre fille a récupérer votre ancien iPhone, vous en avez un nouveau, et le partage familial ne fonctionne pas sur son nouvel iPhone (qui était le votre avant). C'est bien cela ?
Pouvez-vous me dire comment vous avez procédé ? Vous avez réinitialisé votre iPhone avant de lui donner ?
Pouvez-vous également me confirmer que vous étiez dans ce cas de figure au départ :
C'est ce que vous avez fait ?
Excusez moi pour les questions, mais c'est pour voir un minimum où vous en êtes, et votre configuration.
Tenez moi au courant, mais si tout ça a été bien réalisé, vous devriez essayer ceci :
Dans les problèmes rencontrés généralement avec le temps d'écran et partage familial, ce qui résout très souvent le problème est la déconnexion des Identifiant Apple. Essayez de procéder par étape.
Vous devrez peut-être faire cette manipulation aussi votre appareil mais commencez par celui de de l'enfant.
Tenez moi informé de la suite 😉
Merci beaucoup pour votre réponse, le problème a été résolu par Apple centre d aide après des heures de galère… ma fille vaut fait une erreur sur son identifiant Apple. Tout simplement! Et en remettant le bon identifiant ça a fonctionné évidemment sans pb….
merci de votre aide
Parfait dans ce cas, ce n'était rien 😅
Bonne soirée à vous
Ajouter iPhone de mon enfant dans partage familial
