Problème de connexion enceintes Bluetooth Mac

Question

Niveau 1

4 points

Problème de connexion enceintes Bluetooth Mac

Depuis Monterey je rencontre un irritant sur la connexion de mes enceintes.

j’ai 2 harman kardon onyx 3 que je connecte ensemble avec le Wireless Dual sound. Au niveau du mac, la connexion Bluetooth se passe bien mais l’enceinte qui doit être présente dans la fonction « son » disparait toujours apres quelques secondes et un message d’erreur apparait. Avez-vous déjà rencontré ça et y a t’il un solution pour que je puisse à nouveau réécouter ma musique sur ces 2 enceintes. Merci a vous

Probleme de connexion enceintes Bluetooth

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 10.12

Publiée le 19 déc. 2021 à 12h09

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Answer 1

Machiavel38

Spécialiste Communautés

Le 23 déc. 2021 à 03h04 en réponse à Fredba

Bonjour Fredba,

Ce message d'erreur dit quoi exactement ? Tu peux nous envoyer une capture d'écran en prenant soin de ne pas y laisser apparaître tes données personnelles.

Es-tu bien sur la version 12.1 de macOS Monterey ?

As-tu la possibilité de réinitialiser ces enceintes puis d'essayer de les connecter à nouveau ?

Si le problème persiste après cela, il te faudra probablement contacter l'assistance Apple afin qu'ils puissent faire quelques tests supplémentaires.

Tiens-nous au courant et passe d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄

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Answer 2

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 21 déc. 2021 à 02h55 en réponse à Fredba

Hello Fredba,

C'est embêtant en effet ! Il va nous falloir un peu plus de détails pour pouvoir t'aider :

Peux-tu connecter d'autres appareils en Bluetooth à ton Mac ?
Que dit exactement ce message d'erreur ?
Wireless Dual Sound étant une technologie développée par Harman, il est possible qu'ils proposent un pilote ou une mise à jour de celui-ci pour macOS Monterey ; as-tu contacté le fabricant ?

Très souvent les soucis de connexion Bluetooth sont réglés en réinitialisant l'appareil Bluetooth concerné, je t'invite à te référer pour cela au manuel d'utilisation de tes enceintes, puis à réessayer de les connecter.

Tiens-nous au courant !

À bientôt sur les Communautés Apple 😊

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Answer 3

Fredba Auteur

Niveau 1

4 points

Le 21 déc. 2021 à 13h07 en réponse à DobbyIsAFreeHelp

Bonjour, tout d'abord merci de m'aider. En fait les appareils se connectent bien en bluetooth, les harman si il n'y en a qu'une aucun souci. J'ai une sony pareil. C'est vraiment quand je connecte les 2 Harman entre elles que le problème se produit. ça ne le faisait pas avec les anciens ios (Sierra, Catalina, Big Sur) cela ne se produit que depuis Monterey.

J'ai contacte HK et il n'y a pas de pilote sur ces enceintes, elles ne sont pas "connectées"

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Problème de connexion enceintes Bluetooth Mac

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