Bonjour j’ai voulu réinitialiser mon mac book et lorsque l’installation débute. Il m’indique Que les « paquets » ne peuvent être installés. Je ne sais plus rien faire av mon mac. J’ai retenté plusieurs sans
succès. Pourriez vous l’aider ? Merci d’avance
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Bonjour MartinL,
Peux-tu me dire quelle version de macOS tu cherches à réinstaller ?
Ici, tu peux essayer de réinstaller macOS par le biais de la récupération par internet.
Pour cela tu as deux possibilités :
Si tu ne parviens pas à réinstaller macOS avec ces deux options, tu peux procéder à la réinstallation à partir d'une clé bootable : Créer un programme d’installation amorçable pour macOS.
J'espère que cela t'aidera, tiens-nous au courant 🙂.
Bonne journée et bonnes fêtes 🎄🎅 !
Bonjour
merci cela a bien fonctionné. Un tout grand merci.
par contre suite à la réinitialisation, je suis incapable de me reconnecter à l’app store et de faire la mise à jour logiciel.
‘chaque fois que j’essaye, cela me renvoie d’une façon ou d’un autre à l’app store en me disant « connexion impossible ». Pourriez vous m’aider ?
et encore bonnes fêtes 👌🙂
Bonjour MartinL,
Je suis ravie de lire que ton souci d'origine est résolu.
Concernant la connexion à ton identifiant Apple à l'App Store, je t'invite à suivre les étapes de l'article : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple.
Tu peux aussi essayer de réinitialiser la mémoire NVRAM du Mac. Voici la marche à suivre : Réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM de votre Mac.
J'espère que cela t'aidera.
Passe une très bonne journée et tous mes meilleurs vœux pour 2022 🙂 !
Bonjour
malheureusement, impossible de se connecter à mon compte, via App Store ou via iTunes.
par exemple pour iTunes, il me met un message d’erreur « iTunes n’a pas pu se connecter à iTunes Store. Et me demande de vérifier le réseau » alors que je suis bien sur le wifi et qu’internet fonctionne…
je ne sais pas quoi faire 😢😢
merci d’avance encore pour votre aide 👌🤞
Bonjour MartinL,
Merci pour ton retour.
As-tu pu tester les manipulations recommandées dans la réponse précédente ?
Si c'est le cas et si tu ne parviens toujours pas à connecter ton identifiant Apple, je t'invite à :
J'espère que cela t'aidera.
Passe une excellente journée 🙂 !
Bonsoir j’espère que vous pouvez m’aider j’ai un peu le même souci en voulant réinstaller mon mac pour justement le remettre à neuf et mettre une nouvelle version de l’os j’ai suivi donc l’étape de commande+ R en suivant toute les étapes j’ai ce message qui s’affiche je n’est plus accès à mon ordi
Problème réinitialisation Mac
